Правомерны ли действия сервисного центра по отношению к заявителю?

Добрый день!

Продавец или СЦ не может проводить экспертизу товара, они могут провести только проверку качества, но данная процедура самостоятельно не проводится- она является факультативной и проводится она «в случае необходимости».

Я советую Вам изучить Ваши документы и посмотреть, что там написано, на что именно принимали товар.

Также стоит отметить, что так как это технически сложный товар потребитель имеет право только на устранение недостатка т.е. на ремонт!