8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Расторжение договора комиссии

Автомобиль в салоне по договору комиссии (файлы 1-4). Салон отказывается принимать в письменной форме от меня заявление о расторжении. Текст уведомления о расторжении прилагаю (Договор бессрочный.doc)

Вместо этого салон требует написать "расписку о расторжении" на моем экземпляре Договора и передать его им.

В расписку о расторжении включено следующее : "претензий не имею, автомобиль получил, счет оплатил"

Без передачи им моего оригинала договора салон отказывается вернуть машину.

В салоне отказываются выписать счет на оплату, ссылаясь на внутренние правила, по которым они принимают оплату только через кассу по "накладной".

Собственно, вопросы:

1. Защитит ли меня нотариально заверенная копия договора от возможного будущего мошенничества с их стороны?

2. Правомочно ли требование салона вернуть им мой оригинал договора при его расторжении?

3. При расторжении договора по ст. 32 закона о ЗПП, оплате подлежат фактически понесенные расходы исполнителя. Вправе ли комиссионер требовать оплаты проведенных им работ согласно своему прейскуранту?

Какие подтверждения могут быть основанием для оплаты его расходов?

Показать полностью
  • 1
    .jpg
  • 2
    .jpg
  • 3
    .jpg
  • 4
    .jpg
  • Договор бессрочный
    .docx
, Анна, г. Москва
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.4
Эксперт
1. Защитит ли меня нотариально заверенная копия договора от возможного будущего мошенничества с их стороны?
Анна

Добрый день Анна. На самом деле заявленное требование не имеет какого-либо законодательного подкрепления и салон сам таким образом хочет подстраховаться от каких-то претензий в его адрес: нет договора — нет отношений и нет претензий.

Вы же вправе нотариально заверить копию договора и оставить его себе на случай, если вдруг окажется, например, что в автомобиле обнаружились какие-то недостатки, которых не было при сдаче его в салон.

2. Правомочно ли требование салона вернуть им мой оригинал договора при его расторжении?
Анна

Неправомочно, но как я пояснил выше это делается для собственного спокойствия салона, а не для того, чтобы обмануть Вас. Хотя естественно Вы вправе не передавать им этот договор. Предложите им сослаться на норму закона, которая позволяет им требовать этот договор.

3. При расторжении договора по ст. 32 закона о ЗПП, оплате подлежат фактически понесенные расходы исполнителя. Вправе ли комиссионер требовать оплаты проведенных им работ согласно своему прейскуранту?
Анна

Если Вы согласовывали эти работы и прейскурант, то да.

Какие подтверждения могут быть основанием для оплаты его расходов?
Анна

Тут сказать сложно, зависит от того, что именно он указывает в качестве расходов. Например ежемесячная мойка автомобиля — соответственно наряд-заказы и документ об исполнении.

0
0
0
0
Фактически понесенные расходы и стоимость услуг по прейскуранту — это разные вещи, как мне кажется.
Анна

Безусловно прейскурант лишь указывает на стоимость каждой услуги, поэтому в любом случае обязанность доказывания того, что данные услуги оказаны лежит на салоне, если Вы не подписали акт об оказанных услугах.

0
0
0
0
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт

здравствуйте.

Нотариально заверенная копия договора конечно защитит однако по моему Проще просто отправить претензию по их адресу (фактическому и юридическому) по почте заказным с описью. Если не захотят принимать это будет их проблема.

Требование такое незаконно — это ваш экземпляр договора. Зачем они его требуют обратно — не понятно.

Работы они выполняли? Подтвердить могут? Если выполняли то они подлежат оплате, правда вы должны ещё акты выполненных работ подписать для этого — акт является основанием для оплаты.

1
0
1
0

фактические расходы это именно те услуги что были оказаны.

То есть заказано было 10, а фактически например исполнили 2 услуги. Вот в этом разница. Если результатов работы нет или не могут подтвердить- они оплате не подлежат.

0
0
0
0
Сергей Берестов
Сергей Берестов
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 9.9
Эксперт

Здравствуйте, Анна!

1. Защитит ли меня нотариально заверенная копия договора от возможного будущего мошенничества с их стороны?
Анна

Нотариально заверенная копия договора, безусловно, будет одним из доказательств заключения и исполнения такого договора (если потребуется, например, в суде).

2. Правомочно ли требование салона вернуть им мой оригинал договора при его расторжении?
Анна

Но требование салона вернуть им Ваш экземпляр договора является неправомерным.

Такого обязательства у Вас нет. Ни в силу закона, ни в силу самого договора (договором этого не предусмотрено).

3. При расторжении договора по ст. 32 закона о ЗПП, оплате подлежат фактически понесенные расходы исполнителя. Вправе ли комиссионер требовать оплаты проведенных им работ согласно своему прейскуранту?
Анна

По ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статье 782 Гражданского кодекса РФ Вы должны оплатить салону лишь фактически понесенные им расходы. Вот в Приложении № 2 к договору как раз эти расходы и указаны. Думаю, что 35 000 руб. Вы оплатить обязаны, поскольку Приложение № 2 Вами подписано и договором предусмотрена обязанность оплатить эти расходы. Полагаю, что и в суде салон сможет доказать, что он фактически выполнил те работы, которые указаны в Приложении № 2.

Какие подтверждения могут быть основанием для оплаты его расходов?
Анна

Боюсь, что тут в принципе подтверждением является как раз само Приложение № 2, Вами подписанное.

0
0
0
0
Анна
Анна
Клиент, г. Москва

Приложение 2 - это по сути согласованный перечень работ. Работы эти не проводились, пока салон не предоставит их результаты. В частности, должны быть заключения экспертиз, которые они должны провести. Их нет.

Фактически понесенные расходы и стоимость услуг по прейскуранту - это разные вещи, как мне кажется.

Салон отказывается принимать в письменной форме от меня заявление о расторжении.
Анна

Анна, полагаю, что Вы можете просто отправить подготовленное Вами уведомление о расторжении договора комиссии в салон по почте (ценным письмом с описью вложения).

После получения уведомления договор уже будет считаться расторгнутым.

Согласно ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ:

1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

А обязанность оплатить фактические расходы салона у Вас — в течение 3 дней с момента расторжения договора (см. пункт 4.2 договора).

0
0
0
0
Руслан Шахбанов
Руслан Шахбанов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Анна!

Хотя в данном случае договор поименован как договор комиссии, но по моему мнению данный договор таковым не является, так как соответствии с ГК РФ

Статья 990. Договор комиссии
1. По договору комиссии одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок
от своего имени, но за счет комитента.

В п. 1.1 договора сказано, что Комиссионер действует от имени и за счет комитента, когда как по договору комиссии комиссионер должен действовать от своего имени. По сему данный договор является договором возмездного оказания услуг, который можно расторгнуть согласно ст. 32 ЗоЗПП в любое время, НО необходимо при этом возместить салону фактически произведенные им расходы, если они могут подтвердить таковые.

Вместо этого салон требует написать «расписку о расторжении» на моем экземпляре Договора и передать его им.
Анна

Передавать договор не рекомендую, составьте уведомление в письменной форме о расторжении договора в двух экземплярах, на вашем пусть поставят отметку в получении. Либо нужно отправить уведомление заказным письмо с уведомлением о вручении с описью вложения.

2. Правомочно ли требование салона вернуть им мой оригинал договора при его расторжении?
Анна

Нет не правомерно, после направления вами уведомления о расторжении договора, он будет считаться расторгнутым. Кроме того, отправив свой экземпляр, вы лишаетесь доказательственной базы.

3. При расторжении договора по ст. 32 закона о ЗПП, оплате подлежат фактически понесенные расходы исполнителя. Вправе ли комиссионер требовать оплаты проведенных им работ согласно своему прейскуранту? Какие подтверждения могут быть основанием для оплаты его расходов?
Анна

Подтверждены должны быть именно расходы по данному договору, например стоимость размещения рекламы автомобиля на сайте и т.п.

0
0
0
0
Фактически понесенные расходы и стоимость услуг по прейскуранту — это разные вещи, как мне кажется.
Анна

Совершенно верно.

0
0
0
0
Райнхард Хайдрих
Райнхард Хайдрих
Юрист, г. Новокузнецк

Здравствуйте, уважаемая Анна!

Вместо этого салон требует написать «расписку о расторжении» на моем экземпляре Договора и передать его им.
Анна

— Какой то бред! Извините, уважаемая Анна, но подобные требования салона не то что, не основано на действующем законодательстве РФ, но и откровенно дико с точки зрения любого обычного добропорядочного делового оборота.

Как уже верно отметили уважаемые коллеги выше — это Ваш экземпляр договора и отдавать его другой стороне Вам совершенно не нужно.

— Отсюда и ответ на Ваш предыдущий вопрос, что нотариально заверять ничего не надо: держите при себе свой экземпляр договора и ни кому не отдавайте.

По поводу расторжения договора, в нём самом, обратите внимания, прописана такая возможность, содержащаяся в п. 4.1 Договора.

Вам даже не нужно чего то просить от др. стороны сделки и согласовывать, а, до истечении срока действия договора, в свободной форме, кратко и четко уведомляете контрагента о том, что отказываетесь от продления, ссылкой на п.4.1 Договора.

— Расходы стороны согласно п.3.2.1 Договора подлажат возмещению за Ваш счет.

Но, опять же, хоть их и не возможно оспорить по договорной стоимости, но можно предъявить претензию по фактической исполнительности: о том, что указанные в приложении № 1 работы были проведены не качественно или не проведены вовсе.

Это уменьшит стоимость выплат, если контрагент не сможет доказать обратное.

Удачи!

С уважением, Райнхард Хайдрих.

0
0
0
0
Мария Сухорослова
Мария Сухорослова
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте.

Думаю есть смысл писать претензию.

1.Договор, это ваш экземпляр ( в п. 6.2. Договора об этом говорится: «У каждой из сторон находится один экземпляр договора» ). Вопрос на каком основании вы должны расстаться со своим экземпляром? Так в претензии и напишите, пусть приведут норму в договоре или в законе. А если надо сильно ваш экземпляр, пусть за свой счет нотариальную вашу копию забирают — не жалко. Оставив вам ваш оригинал. То есть, я не рекомендую отдавать ваш экземпляр, это не оправдывает риски, плохая затея.

2.Попросите их предоставить фактически понесенные расходы — (копии) чеки, квитанции, что именно по такому транспортному средству были они применены. Что бы вам можно было на основании того, что салон доказал понесенные расходов вернуть средства, только в пределах факта расхода. Акт заявки на проведение предпродажной подготовки — не причем, на мой взгляд он констатирует просто примерные расходы, второй вопрос выполнились ли они в полном объеме или нет, нужно доказать салону.

3. Расторжение. Так и напишите, опять же руководствуясь п. 4.1. Договора, что вы желаете в одностороннем порядке отказаться от договора и не планируете его продлевать на следующий период, по этому просите, расторгнуть его, как только истечет 30-дневный срок. (Я так поняла, что 14 января вы заключили его, 14 февраля прошло, значит на 14 марта, после него можно расторгнуть договор, но написать об этом сейчас).

Лучше отправить все почтой, заказное с описью вложения. Что бы, не ходить к ним с тем, что бы приняли вашу претензию. Почему я указываю, пункты Договора, потому, что если дело дойдет до суда, то вам нужно доказать, что вы придерживались во всем пунктов договора, так как судья будет по нему смотреть.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Но в договоре прописано, что должны предупредить о расторжении за три месяца
Добрый день. Сняли в аренду помещение для магазина. Но так и не запустили торговлю в течение месяца . Аренда оплачена за этот месяц. Решили расторгнуть договор. Но в договоре прописано, что должны предупредить о расторжении за три месяца.. Но мы только месяц арендовали... Как теперь поступить?
, вопрос №4776441, Людмила, г. Урюпинск
Автомобильное право
Могу ли я доказать на комиссии свою правоту?
Здравствуйте. Возникла такая проблема. При посадке в автобус я не видела, что не была произведена оплата за проезд по транспортной карте из-за давки людей (время было 7:30-7:40), я дважды прислонила карту, но я не могла физически увидеть и услышать, так как была вжата в двери. Затем на одной из остановок зашел контролёр (в начале 1), начала проверять заднюю часть автобуса. Дойдя до моей очереди, её прибор показал, что оплаты не было. Я сразу в устной форме ей сообщила, что не знала об этом и рассказала, что я скорее этого не увидела из-за загруженности автобуса (в момент проверки автобуса тоже был полон людей), она сразу же мне сказала выйти с ней на следующей остановке. Я стала ей объяснять, что я намерена заплатить за проезд и доехать до своей остановки (сказала название остановки ей вслух), дойдя то следующего валидатора мне перегородила дорогу другой контролёр (который тоже только зашёл в автобус), как только я начала направлять телефон для оплаты проезда, 2 контролёр перекрыл мне рукой аппарат и сказала, что я должна выйти с ними на следующей остановке. После долгого объяснения, что я не собиралась нарушать правила оплаты проезда и не знала о факте неоплаченного проезда - так как после данной известия, я сразу же хотела оплатить проезд, меня начали направлять к выходу из автобуса (физически они меня не держали за руки, лишь давали на меня своим телом), при этом не проверив весь автобус на наличие оплаченного проезда. Выйдя из автобуса на меня был составлен протокол по административному правонарушению. Комиссии будет через 2 недели. Могу ли я доказать на комиссии свою правоту? Это первое мое нарушение, которое я не планировала совершать намеренно и хотела исправить ситуацию.
, вопрос №4776204, Тамара, г. Волгоград
Защита прав потребителей
Есть шансы выиграть суд, чтобы понять обращаться за помощью в составлении иска?
Отказ наймодателя в возврате залога при досрочном расторжении договора найма квартиры Я - наниматель Договор с агентством был заключен на 1 год (Досрочно мной расторгнут спустя 8 месяцев, предварительно уведомил за 30 дней) В самом письменном договоре коммерческого найма не указаны какие-либо условия и обязанности, но указана ссылка на договор который находится на сайте агенства и что я принимаю эти условия Там на сайте из условий по моей ситуации указано следующее: Отказ наймодателя в возврате залога при досрочном расторжении договора найма квартиры 11.6. При досрочном расторжении Договора по инициативе Нанимателя или по инициативе Наймодателя, вследствие нарушения Нанимателем условий настоящего Договора, денежные средства, переданные в качестве залога (обеспечительного платежа), Нанимателю не возвращаются, при этом Наниматель обязан оплатить Долги и текущий период найма (календарный месяц) полностью. 11.6.1. Наймодатель может вернуть часть Залога, равную разнице между 50% Залога и Долгами Нанимателя, при условии расторжения Договора по инициативе Нанимателя, только при выполнении всех трех следующих условий: • надлежащего исполнения Договора Нанимателем, в том числе отсутствие ущерба; • своевременного письменного уведомления Наймодателя о досрочном расторжении Договора; • заключение Наймодателем (в период до прекращения /расторжения Договора) договора найма с новым нанимателем, при этом срок найма нового договора должен начинаться не позднее дня, следующего за датой окончания оплаченного Нанимателем периода Договора; В этом случае Залог возвращается в течение 3-х (трех) рабочих дней после возврата Квартиры Наймодателю по Акту возврата. В случае, если часть Залога, причитающаяся Нанимателю, меньше суммы, подлежащей уплате в качестве Долгов Нанимателя, то Наниматель обязан доплатить разницу (оплатить остаток Долга Нанимателя). 11.7. При досрочном расторжении Договора по вине Наймодателя, последний возвращает Нанимателю предоплату за непрожитый период текущего месяца найма и часть Залога, равную разнице между Залогом и Долгами Нанимателя, в течение 3-х (Три) рабочих дней после возврата Квартиры и Имущества по Акту возврата и Описи (за исключением п.11.5.) В случае, если Долги Нанимателя превышают Залог, то Наниматель обязан оплатить часть Долга Нанимателя, превышающую Залог. 11.8. Если Договор досрочно расторгается при обстоятельствах, за которые ни одна из Сторон не отвечает, то Наймодатель возвращает Залог и предоплату, в том числе за непрожитый период текущего месяца найма. 11.9. В случае досрочного расторжения Договора по вине Наймодателя, и, если Наниматель при заключении данного Договора, оплатил Наймодателю услуги по подбору Квартиры, то Наймодатель выплачивает штраф в размере вознаграждения по соответствующему договору возмездного оказания услуг. По итогу: Наймодатель вернул только 50% залога Мою письменную претензию отклонил есть ли шанс вернуть остаток залога ? насколько правомерно наймодатель удержал залог ? Есть шансы выиграть суд, чтобы понять обращаться за помощью в составлении иска ? Насколько правомерна ссылка на условия в договоре который подписан со стороны наймодателя факсимиле
, вопрос №4775799, Катасонов Александр, г. Москва
Гражданское право
Где-то вычитал что можно направить запрос в банк, т
Летом 24 года по наводке от родителей пошел на курс URBAN UNIVERSITY. Тогда их реклама висела даже на мос.ру (могу путать сам не проверял). Все было оформлено обучение началось. С 1 недели пошли проблемы и как сказал человек с которым я общался насчет обучения, она была тестовой и в течении нее можно было сразу отказаться. В итоге проблемы с кураторами с платформой и прочими вещами, которые не позволяли ею пользоваться нормально. Затребовал расторжение договора откармливали завтраками. В итоге где-то к сентябрю/октябрю почтовый адрес университета существовать перестал и я дописаться не мог. После всего этого руки опустились, пошел гуглить и наткнулся на формулировку "Колективный иск будет, но никакого существенного результата ожидать не стоит". Далее учеба в нормальном университете и было мягко говоря не до этого. Сейчас мощности к оплате теряются в связи с доп расходами и появлением девушки. Где-то вычитал что можно направить запрос в банк, т.к их партнеры мошенники и запросить анулирование кредита и возврат средств. Прошу помочь как, что и где сделать. Для меня самое важное не кануть в кредитную яму... Договора сохранились, только из-за отсутствия адресата все письма с претензиями и просьбами возврата были удалены...
, вопрос №4775696, Тимофей Лифанов, г. Москва
Защита прав потребителей
Возврат денег за абонемент и досрочное погашение кредита в течении 14 дней
возврат денег за абонемент и досрочное погашение кредита. Здравствуйте,пригласили на бесплатный мастеркласс рисования, после чего предложили оформить абонемент(кредит) в размере 108.000р с выплатами 18300р/в месяц на полгода. На что я ответила отказом. Тогда мне предложили сделать "скидку" и взять кредит в размере 97000т.р в рассрочку на 12 мес. с ежемесячными выплатами 9000т.р. что так же меня не устроило по ряду причин: график посещения, недоверие к школе что торгует таким способом, не готовность,не желание учится именно в этой школе и самое главное тем что это КРЕДИТ. Так же я поинтересовалась что же бывает с теми кто берет такой аховый кредит, мне сказали что им все возмещают и они ничего не теряют. Я сказала что живу по средствам кредиты не брала и меня это не интересует, я готова платить 9тр/на 4 мес., но из СВОИХ средств , а не из кредита, но ответ я школе дать не могу т.к. я безработная и может быть устроюсь на работу в течении 3 недель. Менеджер сообщила мне что они продают абонементы отказавшихся и я могу так оформиться, что меня устроило т.к. мне не надо брать кредиты.ну конечно,меня уговаривали. так же менеджер радостно сообщила,что ходить я буду через три недели, а договор я должна заключить СЕЙЧАС. При подписании договора я еще раз переспросила про оплату в течении 4-5м/9т.р. мне сказали что они не расторгают договоров а их перепродают и все в порядке. но на бумаге я подписала кредит на 97тр- и конечно обратила внимание на это придя домой. банк деньги школе уже перевел. отзывы я уже увидела,это франшиза основатели которой живут за счет кредитования населения. на третий день я поехала писать заявление на расторжение договора досрочно и возмещение суммы банку в районе 97тр. мне предложили "уладить" дело и оформить у них 21занятие сроком на 2мес,3недели -за 54000р и ежем.выплатами 13500. а банку они вернут якобы остальную сумму,только не с 108тр, а с 97т.р.- при этом менеджер сказала что платить я так же буду в течении 12 месяцев свой кредит. договор мне предложили оформить не досрочный по закону в течении 14 дней, а тот по которому они высчитывают проценты когда 14 дней УЖЕ ПРОХОДИТ И КРЕДИТ ОФИЦИАЛЬНО ЧИСЛИТСЯ ЗА ЧЕЛОВЕКОМ. при этом заявление без печатей и не подписано по их форме. судя по отзывам меня сейчас пытаются обмануть второй раз , они будут затягивать ответ и сроки выплат посчитают по своему. Сегодня 5 день из 14. Мои дальнейшие действия?
, вопрос №4775620, Ася Я, г. Москва
Дата обновления страницы 19.02.2017