Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как оформить возврат части средств за некачественный ремонт автомобиля?
В автосервисе провели некачественный ремонт автомобиля по замене ремня ГРМ. При повторной диагностике в моем присутствии выявлен дефект в неправильной установке ремня ГРМ. Составить акт о дефекте мастер отказался. Дефект устранили. Имею ли я право на возврат части средств за ремонт авто?
, Сергей, г. Новомосковск
Иван Юнеев
Да имеете, в этом случае Вам необходимо доказать что услуга была оказана некачественно, на что это повлияло.
Ламия Гурбанова
Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право:
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
Кроме того, ст.ст. 13, 15 дают Вам право требовать компенсации убытков (напр., расходы на юриста) и морального вреда.
Составляете претензию. При неполучении удовлетворяющего Вас ответа в течение 10 дней отправляете жалобы в прокуратуру, роспотребнадзор, исковое заявление в суд.