Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за заказ, если договор покупки был расторгнут?
заключил договор на поставку контрактного двигателя, перечислил 50% суммы, через день получил информацию, что предлагаемый двигатель с дефектом , решил расторгнуть договор по эл почте и письмом отправил заявление о расторжении договора и возврате денег. прошло больше месяца фирма денег не возвращает просто несут какую- хрень
Михаил, каково было содержание письма? Если вы отказывались от поставки дефектного двигателя и просили вернуть деньги, то вы соблюли все формальности для истребования денежных средства и отказ от договора купли-продажи. В данном случае ваши требования не выполнены.
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Если вы не заявляли требования о возврате суммы предварительной оплаты, можете это сделать сейчас и при неполучении ответа, направить документы в суд по месту вашей регистрации.