Можно ли вернуть деньги за покупку телефона, если он оказался подделкой?

Question

Здравствуйте! Дело в том,что я купила айфон 4s,в магазине Apple.Не прошло и 5 дней,как я обнаруживаю,что телефон вовсе не оригинал,а какая-то китайская подделка.При разговоре по телефону,на другой линии,меня плохо слышно.Камера фотографирует плохо,будто не 8мг а 5.Батарея садится очень быстро. Я позвонила в магазин,где парень мне спокойно ответил,мол а что я хотела за такие деньги(отдала 7 тысяч ),оказывается и зарядка и наушники не оригинальные.Причём он и не отказывается,что возможен такой факт. я само собой разумеется хочу как-то исправить это недоразумение.но дело в том,что телефон один раз упал и немного поцарапался угол. Гарантия имеется. Просто мне очень необходимо знать,что я могу сделать в сложившейся ситуации.Какими правами я обладаю!? Так как разговор с продавцом состоится в любом случае.

Андрей Крылов · Answer

Здравствуйте, Наталья Если продавец отказывается вернуть деньги за товар то вы можете обратиться в суд и требовать расторжения договора купли продажи и возврата средств ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Вы при заключении договора думали что телефон оригинальный, а по факту он оказался подделкой, то есть вы лишились того, на что рассчитывали при заключении договора С Уважением, Крылов А.С,