Как расторгнуть договор и отказаться от всех услуг медицинского центра и банка?

День добрый! Согласно ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителя»" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. То есть деньги за генетический тест вернуть не получится, но остальные, что оплачены в счет услуг, которые должны быть оказаны в будущем — реально. Кредит придется погасить досрочно, иного пути расторгнуть кредитный договор нет.

Купленный комплект вернуть будет нелегко, воспользоваться правом возврата товара надлежащего качества (по ст. 25 закона о защите прав потребителя" скорее всего не получится, поскольку в кейсе скорее всего «Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты», и возврату они не подлежат. Вообще возможность возврата зависит от того, что именно в этом кейсе.

Вам надо обратиться в медцентр с заявлением об отказе от исполнения договора об оказании медицинских услуг, и в банк за досрочным погашением кредита. Насчет возврата купленного надо смотреть отдельно, что именно вам продали.

С уважением, Екатерина

Добрый день, Легита.

Посетите, как можно быстрее салон. И сдайте туда:
Письмо в мед. центр с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства на кредитный счет. Письмо должно быть в двух экземплярах, на втором из них Вам должны поставить отметку о принятии.(в том случае, если ответственный сотрудник отказывается поставить соответствующую отметку, Вам необходимо отправить письмо почтой ценным письмом (с описью вложения) и уведомлением о вручении. Далее, Вам необходимо сделать копию письма и ехать в филиал банка, в котором Вам выдали кредит.
Там сдаете:
Письмо в Банк с требованием не совершать транзакций, перечислений, ввиду расторжения договора купли-продажи. С приложением копии заявление в мед. центр о расторжении договора. Письмо должно быть также в двух экземплярах. На втором экземпляре Вам ставят отметку о принятии.
На следующий день напишите заявление в Центральный Банк России:
В котором необходимо указать обстоятельства заключения кредитного договора с описанием всего механизма, а именно: заключение договора вне кредитного учреждения; сотрудник, заключивший договор не предоставил доверенность на соответствующие действия; решение об одобрении кредита было принято в срок, не представляющий возможность Банку проверить платежеспособность клиента. То есть в данном заявлении необходимо указать те нарушения, которые относятся к компетенции именно Центрального Банка России. К заявлению необходимо приложить копию заявления, направленного в Банк, выдавший кредит, с требованием приостановления платежных операций на счете и закрытии счета.
Как правило, после проведенных Вами действий, косметологическая организация самостоятельно пригласит Вас для подписания соглашения о расторжении договора и перечислит денежные средства на открытый на Ваше имя счет в Банке.
В зависимости от Вашей решительности при проведении данных действий будут происходить дальнейшие события.
Вам могут звонить и предлагать все, что угодно. Не соглашайтесь ни на что кроме соглашения о расторжении договора купли-продажи и кредитного договора.
Если Вам не пришел ответ в течение 10 дней с момента получения Вашего заявления, то на 11-й дней Вы должны иметь готовыми следующие заявления:
Жалоба в Роспотребнадзор на косметологическую фирму и банк
Жалоба в региональную прокуратуру на косметологическую организацию
Жалоба в Центральный Банк РФ на банк на проведение транзакции и невыполнение требования потребителя
Иск в суд.

Надеюсь был полезен. Удачи.