Что делать, если мебельная компания просрочила заказ?

Здравствуйте.Вы вправе взыскать неустойку за каждый день просрочки, а также расторгнуть договор

Здравствуйте, Вячеслав.

Статья 28 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» Вам в помощь:

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
— назначить исполнителю новый срок;
— поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
— потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
— отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

При этом, в соответствии с ч.4 этой статьи:

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Направьте мебельной фирме претензию с одним из требований, указанных выше.

Удачи.

Добрый день, Вячеслав!

Если Ваш контрагент не исполняет свои обязательства в установленный Договором срок, который Вы, я так понимаю, заключили, то Вы имеете полное право обратиться к контрагенту с претензией о нарушении сроков исполнения обязательств.

Имейте ввиду, что грамотная претензия может быть составлена в разных формах: это зависит от того, в качестве кого Вы приобретали мебель. Т.е., применяется ли к Вашим правоотношениям Закон о защите прав потребителей или нет.

Если Закон о защите прав потребителей применяется, то форма претензии будет одной, в соответствии с вышеуказанным Законом. Если Вы приобретали мебель как физ. лицо для себя.

Если Вы приобретали (заказывали) мебель как ИП для предпринимательских целей, либо от имени ООО или юр. лица в иной форме, то претензию лучше составить исходя из текста (условий) заключенного Договора между Вами и мебельной фирмой.

Если в договоре предусмотрена ответственность, за нарушение сроков изготовления мебели можно обратиться с претензией и указать на нарушения договора и как следствие этого компенсацию морального вреда и просрочку, связанную с выполнением заказа. При этом данное обстоятельство подтверждается актом приемки заказа