Могу я написать претензию в течение 14 дней со дня покупки на расторжение договора купли-продажи?

Question

Забрали планшет на проверку качества(не заряжается) если товар забрали на проверку качества, я так же могу написать претензию в течение 14 дней со дня покупки на расторжение договора купли продажи и возмещения убытков в связи с продажей некачественного товара? Адрес указывать какой, просто купили в одном месте, а отвезли на обмен в другое место и там его забрали? Бонусы, что с писались при покупке? Что с ними, это тоже ущерб, сумму писать по чеку или по прайсу, ведь если по чеку, то я хоть и заплатила меньше, но и бонусов лишилась. И теперь чтобы купить такой же планшет потрачу больше денег

Владимир Мурашко · Accepted Answer

Здравствуйте, Ольга! Претензию нужно писать продавцу (на имя директора магазина), у которого был куплен планшет. В претензии нужно указать причины и куда Вы сдали планшет. Предложите в претензии возвратить уплаченные за планшет деньги. Претензию вручите лично под роспись или отправьте им регистрируемой почтой, сохранив себе ее копию и почтовую квитанцию. Ждите ответ примерно 10 дней. Если будет отказ или молчание, можете обратиться в суд в соответствии со ст. 18 закона «О защите прав потребителей» с теми же требованиями, а также компенсации морального вреда и штрафа в размере 50 % от присужденной Вам судом суммы (статьи 13, 15 того же закона).

Бесплатная консультация юриста

Могу я написать претензию в течение 14 дней со дня покупки на расторжение договора купли-продажи?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?