Как вернуть деньги за купленный планшет?

Здравствуйте! Купили планшет 20 марта, при использовании обнаружили, что он быстро садится. 24 марта пошли в магазин вернуть товар. У нас взяли планшет на экспертизу, так как нам объяснили, что этот товар технически сложный.
Алла

Всё верно проверка проводиться в отношении тех. сложного товара. Но Вам положен такой же планшет на время проверки — подайте заявление пусть выдадут.В данном случае действует Закон РФ о Защите прав

потребителей — Т.к. этот товар является технически сложным товаром, к нему
применяются установленные Законном «О защите прав потребителей»
правила для данного вида товаров. В соответствии с положением п. 1 ст. 18
данного Закона, в отношении технически сложного товара потребитель в случае
обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора
купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула)
или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи
потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования
подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: — обнаружение
существенного недостатка товара; — нарушение установленных настоящим Законом
сроков устранения недостатков товара; — невозможность использования товара в
течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней
вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если экспертиза магазина покажет, что товар доброкачественный, можем ли мы всё-таки каким-нибудь способом вернуть свои деньги, потому что теперь нет доверия к этому магазину?
Алла

Ждите экспертизы. Если нарушений не выявят то соответственно Вам его просто вернут.