Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеет ли право заказчик отказа от договора бытового подряда?
Добрый день. Я ИП заключила договор быт подряда на пошив 3 комплектов штор. Первый сшили и повесили - заказчик доволен. Второй - сшили повесили, обнаружились недотатки. Заказчик теперь хочет отказаться от договора полностью. Я предлагала исправить недостатки, перешить шторы, но она ни в какую, хочет деньги назад. Я могу ей вернуть за второй комплект, но что делать с первым, он же хороший, и ткани куплены на третий комплект, но еще не сшиты. На что я имею право и на что ссылаться?
Спасибо заранее
Здравствуйте, Ирина!
Вы можете сослаться на норму статьи 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»,
Потребитель вправе отказаться от исполнения
договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии
оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с
исполнением обязательств по данному договору.
А также пункт 2 статьи 731 ГК РФ,
Заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.
Необходимо учесть все понесенные затраты и документировать их.
Желаю удачи!