Как бороться с ложными отзывами и клеветой на сайте?

Уважаемая Варвара! Здравствуйте! В данном случае на основании ст.ст.10,151,152 ГК РФ Вы вправе требовать удаления таких сведений, то есть выставляйте претензии владельцу/администратору сайта, как и автору таких публикаций.

В принципе Вы можете обратиться и в прокуратуру по месту жительства.

Варвара, здравствуйте.

Врач вправе обратиться в суд для защиты чести и достоинства и удаления таких данных с сайта.

ГК РФ Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации
1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.
По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти.
2. Сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина и распространенные в средствах массовой информации, должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации. Гражданин, в отношении которого в средствах массовой информации распространены указанные сведения, имеет право потребовать наряду с опровержением также опубликования своего ответа в тех же средствах массовой информации.
3. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, содержатся в документе, исходящем от организации, такой документ подлежит замене или отзыву.
4. В случаях, когда сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, стали широко известны и в связи с этим опровержение невозможно довести до всеобщего сведения, гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также пресечения или запрещения дальнейшего распространения указанных сведений путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих указанные сведения, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно.
5. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети «Интернет», гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети «Интернет».

Если конечно ваш преследователь не докажет истинность информации.

Для начала следует обратиться к администрации сайта — очень часто они идут на компромисс. Не получится — в Роскомнадзор и в суд.

С уважением,

Роман Новиков

для удаления не только ложных негативных отзывов, но и личных оскорблений в адрес врача от одной неадекватной пациентки, которая всячески преследует и портит репутацию клиники.
Варвара

Варвара, добрый день. Есть возможность обратиться с соответствующим требованием как от клиники, так и от врача лично, поскольку в данном случае речь может идти о защите чести, достоинства и деловой репутации врача и клиники. Если Вы настроены на безусловное преследование Вашего оппонента, то необходимо перед направлением администрации сайта требования об удалении порочащей информации оформить у нотариуса протокол осмотра сайта в целях фиксации нарушения. Потому что если администрация отзывы удалит у Вас не будет надлежащих доказательств размещения. Стоит это недешево, но при отсутствии такого протокола в суде Вам не удастся доказать, что информация была размещена.

При отказе администрации сайта от ее удаления ответчиками могут быть и то лицо, которое разместило эту ложную и порочащую честь, достоинство и деловую репутацию информацию, и сама администрация.