8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не могут произвести операцию из-за отсутствия скана паспорта, как вернуть деньги за не оказанную услугу?

Здравствуйте! Возникла спорная ситуация с магазином мебели. Обратились к ним в салон за покупкой дивана по цене 18990 + пуф стоимостью 2000 рублей. Продавец начал оформление договора и распечатку бумаг. После этого мы произвели оплату по банковской карте на сумму 20990 рублей. Чек имеется. После этого на руки мы получили только бумаги на диван, так как "по техническим причинам" документы на пуф не распечатываются из системы. Обговорили вопрос с продавцом и из магазина ушли, договорившись о том, что на следующий день (6 марта) управляющий этот вопрос закроет. По факту оказалось, что данный товар уже снят с производства, и доставлен нам быть не может. При чем это мы уже узнали самостоятельно через информационный центр магазина. После этого управляющий магазина Александр пообещал произвести возврат в 10-дневный срок на карту, с которой была произведена оплата. 17 марта мы вновь позвонили управляющему магазина, так как денег так и не поступило. Оказалось, что они не могут оформить возврат так как карта, по которой совершенна покупка, оформлена на моего супруга, а сам счет принадлежит мне. Окей, мы предоставили им реквизиты другой карты мужа другого банка для получения денежных средств. Нас заверили, что все произойдет быстро. Сегодня, 02 апреля 2017 мы вновь связались с управляющим и на этот раз он сказал, что они не могут произвести операция якобы из-за отсутствия скана паспорта. Как вернуть незаконно взятые сотрудником компании деньги?

Показать полностью
, Виктория, г. Санкт-Петербург
Сегодня, 02 апреля 2017 мы вновь связались с управляющим и на этот раз он сказал, что они не могут произвести операция якобы из-за отсутствия скана паспорта. Как вернуть незаконно взятые сотрудником компании деньги?

Напишите аргументированную претензию с вашими требованиями, на имя управляющего, потребуйте письменный ответ на неё, если ваши требования не будут удовлетворены, то взыскивайте с них деньги и неустойку в судебном порядке

0
0
0
0
Похожие вопросы
Если можно решить такую ситуацию не прибегая к давлению и унижению меня как работника?
Здравствуйте. Я работаю в колледже уже 15 лет. Моя должность концертмейстер и мы с коллегой работали два года душа в душу пока я не сказала ей два месяца назад что она ломает студенту- девочка постоянно болела и сорвала выступление на стад весне, от ослабленного организма. На уроке были слезы постоянные и я морально не могла как концертмейстер смотреть как студентка мучается. Педагогу не понравилось мое трепетное отношение к студентке и она ждала извинений от меня. Уверяла что я ей" жестко вынесла мозг" своей правдой и выразила неуважительное отношение " у меня нет доверия к тебе, от тебя все отказываются работать из-за твоей правды и я не цепляюсь за тебя, мне все равно с кем работать лишь бы меня не унижали". Я почувствовала при таких словах не облегчение от разговора а понимание что спустя два месяца олиламна меня не ушла и напряжение между нами усилилось и вылилось в пренебрежение. Психологический захват через поведение коллеги выразился в сильнейшем напряжении и я на следующий день от подавленных эмоций и долго ожидания урока(30 мин. коллега томила меня пока распает студента) недовольно зашла в класс с вопросом "когда уже начнет урок" нарвалась на усмешку" сто вы так нервничаете Марина Игоревна" и поддавшись на провокация сказала при сткленте" вы ведете себя как свинья неблагодарная". В ответ я услышала от коллеги " вы у меня в классе больше не работаете", на что я сказала "у вас что-то с головой, снимите корону" . Я за 15 лет ни разу не позволяла себе такое но здесь под воздействием личных трудных обстоятельств (здоровье матери и дочери ухудшилось) я сорвалась и признала это в объяснительной. Я два года была безотказная, помогала всему классу и считаю такое обращение неблагодарным иинесаравклливям ко мне. Естественно коллега написала докладную в которой указала что я последние пол года (6 мес) перехожу на личности, и назвала на пустом месте ее свиньей неблагодарной. Эту ложь поверил директор и решил меня отстранить от работы. Начал служебную проверку без акта и основания. Отправили к психологу меня но я написала заявление о том что это неправомерно. Служебная проверка имеет место быть когда есть основания недоказанной вины. У нас же все все признали и на меня стали давить и создавать трудные обстоятельства срывая учебный процесс. Мы находимся на сессии и на мне 5 студентов которые я играю 10 произведений в общей сложности. Вопрос такой: судя по внутренним актам директор оказал на меня давление не выслушав мою точку зрения и начав меня прессовать. Я решилась на увольнение. Законны ли его действия как руководителя? Если можно решить такую ситуацию не прибегая к давлению и унижению меня как работника?
, вопрос №4970051, Марина, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
ФИО заявителя - не знаем, никаких операций с недвижимостью не было, вообще не понимаем что это такое
Добрый день! Пришло такое уведомление от прокуратуры заказным письмом. ФИО заявителя - не знаем, никаких операций с недвижимостью не было, вообще не понимаем что это такое. Это мошенничество?
, вопрос №4969772, Светлана, г. Москва
Что за не оказанную услугу с нас требуют деньги
Добрый вечер! Мы купили абонимент ребенку 11 месяцев на плаванье. Завтра у нас занятие в 14.30 но мы уведомляем за 15 часов, что не можем прийти, и просим перенести занятие на другое время или к другому тренеру, на что нам ответили, что Ваше занятие в любом случае сгорит, так как мы уведомили менее чем за 24 часа. Данная процедура вообще законна? Что за не оказанную услугу с нас требуют деньги
, вопрос №4968717, Роман, г. Москва
Имеют ли право судебные приставы описать имущество если муж не проживает в квартире и мы уже два года
Здравствуйте! Имеют ли право судебные приставы описать имущество если муж не проживает в квартире и мы уже два года разведены официально,но в квартире он прописан и выписать я его не могу потому что квартира ипотечная и сам он не выписывается
, вопрос №4968450, Алина, г. Москва
Только сейчас узнала, что можно вернуть деньги за доп услуги(страховка, онлайн доктор и т.п)
Здравствуйте, я оплатила микрозаймы. Только сейчас узнала, что можно вернуть деньги за доп услуги(страховка, онлайн доктор и т.п). Это нужно отправить им на почту, но как составить заявление Я не знаю. Нашла в интернете образец. С момента оплаты не прошло и месяца.
, вопрос №4966985, Ксения, г. Москва
Дата обновления страницы 02.04.2017