Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть угловой диван обратно в магазин, сделанный по индивидуальному размеру?
Здравствуйте! 7 февраля 2017г. Покупательница заказала угловой диван по своим размерам. Габаритные размеры ее угла составляют 1350/2100 (все прописано в договоре). Диван был доставлен в срок. На следующий день после доставки, покупательница обратилась в магазин с требованием вернуть ей деньги, т.к диван ей не подходит, потому что диван сделан не по размеру. Когда мы поехали мереть диван он оказался больше на 1,5 см т.е 1365 см. Диван не мешает проходу в комнату, но покупательница настаивает на том что вот эти 1,5 см ей мешают, потому что выступают за стену, по которой стоит диван. Вопрос: имеет ли она право вернуть диван обратно.
имеет ли она право вернуть диван обратно.
Татьяна
Добрый день! Да, такое право у неё есть в связи с тем, что Вы обязаны были поставить ей товар в соответствии с условиями договора, а так как условия Вами были нарушены она имеет право потребовать расторжение договора и возмещения всех понесенных ею расходов.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, при необходимости более подробной консультации обращайтесь в чат!