Насколько правомерны действия автошколы?

Здравствуйте, Алиса!

1. Действительно ли автошкола не выполняет условия договора и как это им доказать?
Андрей

В силу заключенного с Вами договора срок обучения по программе составляет не менее 3 месяцев (пункт 2.3), и при этом Исполнитель (автошкола) должен обеспечить вождение — 56 часов (пункт 2.2).

Срок обучения, установленный договором, пока ещё не истек (договор заключен 16 февраля, 3 месяца истекает 15 мая).

То есть формально тут нарушений условий договора нет, несмотря на то, что устно Вам сказали, что можно закончить школу ранее 3-х месяцев. Это ведь сказано было устно, но в случае спора всегда надо руководствоваться, прежде всего, условиями письменного договора, а не устными договоренностями.

Вам, как Вы сказали, выдано изначально 22 талона на вождение. 22 талона, разумеется, не обеспечивают вождение в течение 56 часов.

Поэтому в данной ситуации усматривается нарушение школой условия договора о количестве часов вождения.

Возможно, что талоны Вам выданы ещё не все, и школа намерена всё же выдать дополнительно талоны, чтобы общее количество часов вождения составило не менее 56-ти. Ведь срок обучения, установленный пунктом 2.3 договора, ещё не истек.

Полагаю, что надо, как минимум, уточнить это в школе (когда будут выданы остальные талоны).

2. Действительно ли в каких-то законах прописано, что срок обучения должен составлять не менее 3 месяцев?
Андрей

Это, как я уже указал выше, установлено не законом, а самим договором, который с Вами заключен (пункт 2.3).

3. Что делать с актом приемки? Видимо я его зря подписала, однако на нем написана дата выполнения срока. Такая же как в договоре об оказании услуг. По логике автошкола никак не могла в день подписания договора тут же выполнить услуги по обучению вождения ТС в количестве 56 часов. Будет ли этот акт играть против меня?
Андрей

В акте о приемке указана дата заключения договора: «Акт о приемке выполненных работ № 3 к договору… от 16 февраля 2017 г.».

Это значит, что указана дата заключения договора, а не дата подписания акта.

Даты подписания акта в самом акте не указано.

Получается, что в случае спора школа может предъявить данный акт, утверждая, что услуги по договору оказаны в полном объеме и в срок.

Опровергнуть это можно.

Можно уже сейчас (пока ещё не истекли 3 месяца срока обучения, предусмотренные пунктом 2.3 договора) направить, к примеру, письменное требование в автошколу о том, чтобы они предоставили Вам возможность вождения в количестве 56 часов (то есть выдали дополнительные талоны на вождение). К требованию приложить копию данного акта о приемке (с обязательным перечислением приложения в конце текста требования), указав, что несмотря на то, что он подписан, фактически услуги по обучению ещё не оказаны.

И направьте это требование по почте ценным письмом с описью вложения или вручите под расписку на втором экземпляре.

Факт направления автошколе такого требования с приложением копии акта о приемке будет впоследствии подтверждением того, что уже на этот момент (когда ещё не истёк срок обучения и Вы не «откатали» ещё все 56 часов) уже существовал подписанный «задним числом» акт о приемке.

4. Возможно ли вообще мне как-то договориться с автошколой, чтобы не ожидая полтора месяца без дела, я могла отправиться на экзамен в ГИБДД группой? Или остается только забирать документы и идти сдавать самостоятельно?
Андрей

Нужно договариваться (а точнее сказать, требовать), чтобы Вам предоставили оставшиеся часы вождения. Пока срок обучения ещё не истёк, и формально нарушений со стороны школы не усматривается (касаемо срока обучения). Но 56 часов вождения в течение этих 3 месяцев школа предоставить обязана.

5. Если автошкола все-таки неправа, есть ли у меня возможность получить свои законно оплаченные 56 часов, вместо 33? Или взыскать компенсацию.
Андрей

Для получения возможности использовать все положенные Вам 56 часов вождения надо заявить об этом школе (путем направления письменного требования, как говорил выше).

Вот если по истечении 3 месяцев с момента заключения договора Вам не будет обеспечено 56 часов вождения, тогда на стороне исполнителя (школы) будут нарушения, что позволит уже предъявлять требования, связанные с нарушением прав потребителя (по Закону РФ «О защите прав потребителей»).

Здравствуйте, Алиса!

Правила приема квалификационного экзамена на право управления транспортным средством регулируется Приказом МВД России от 20.10.2015 N 995 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по проведению экзаменов на право управления транспортными средствами и выдаче водительских удостоверений» (Зарегистрировано в Минюсте России 21.03.2016 N 41477). Данным нормативным актом установлен исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги по приему квалификационного экзамена:

27. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
27.1. Обращение заявителя, не достигшего установленного статьей 26 Федерального закона от 10 декабря 1995 г. N 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения» возраста либо не имеющего медицинского заключения об отсутствии противопоказаний к управлению транспортными средствами либо не прошедшего в установленном порядке соответствующего профессионального обучения.
27.2. Обращение по вопросам выдачи водительского удостоверения, обмена иностранного водительского удостоверения заявителя, не достигшего установленного статьей 26 Федерального закона от 10 декабря 1995 г. N 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения» возраста либо не имеющего медицинского заключения об отсутствии противопоказаний к управлению транспортными средствами либо не сдавшего в установленных случаях соответствующие экзамены, предусмотренные пунктом 9 Правил.
27.3. Наличие сведений о лишении заявителя права управления транспортными средствами.
27.4. Представление документов, не соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации, а также содержащих недостоверную информацию.
27.5. Представление документов, имеющих признаки подделки, а также находящихся в числе утраченных (похищенных).
28. Основаниями для приостановления предоставления государственной услуги являются:
28.1. Неуплата государственной пошлины либо отсутствие сведений об уплате. Государственная услуга приостанавливается до подтверждения факта уплаты государственной пошлины.
28.2. Пропуск заявителем срока, установленного для представления документов при подаче заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала.
Государственная услуга приостанавливается до личного обращения заявителя в экзаменационное подразделение для представления документов, предусмотренных пунктом 21 Административного регламента.
В случае неявки заявителя в экзаменационное подразделение для представления необходимых документов в течение шести месяцев с даты подачи и регистрации заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала предоставление государственной услуги прекращается.
28.3. Неявка заявителя к месту проведения экзамена.
Государственная услуга приостанавливается до личного обращения заявителя в экзаменационное подразделение, должностным лицом которого принималось решение о назначении экзамена.
В случае неявки заявителя в экзаменационное подразделение в течение шести месяцев с даты назначения экзамена предоставление государственной услуги прекращается.
29. В случае приостановления предоставления государственной услуги в соответствии с подпунктом 28.1 или 28.2 Административного регламента заявителю направляется уведомление о приостановлении предоставления государственной услуги, в срок не позднее одного рабочего дня со дня принятия такого решения.

Также приведен исчерпывающий перечень документов, которые необходимо предоставить для сдачи экзамена:

21. Перечень документов, представляемых заявителями:
21.1. Заявление (форма заявления приведена в приложении N 2 к Административному регламенту).
21.2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
21.3. Медицинское заключение о наличии (об отсутствии) у водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств) медицинских противопоказаний, медицинских показаний или медицинских ограничений к управлению транспортными средствами <1> — в случае сдачи экзаменов, замены российского национального водительского удостоверения в связи с истечением срока его действия либо утраты оснований прекращения действия права на управление транспортными средствами в связи с выявлением в результате обязательного медицинского освидетельствования медицинских противопоказаний или ранее не выявлявшихся медицинских ограничений к управлению транспортными средствами в зависимости от их категорий, назначения и конструктивных характеристик в соответствии с пунктом 8 Правил возврата водительского удостоверения после утраты оснований прекращения действия права на управление транспортными средствами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14 ноября 2014 г. N 1191.
— <1> Далее — «медицинское заключение».
21.4. Документ, подтверждающий прохождение соответствующего профессионального обучения по программам профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий и подкатегорий, — в случае сдачи экзаменов после прохождения соответствующего профессионального обучения.

Таким образом, действительно, соглашусь с коллегой Сергеем Барестовым, что сотрудник ГИБДД не проверяет какой срок ВЫ обучались. Главное, чтобы ВЫ предоставили документ, подтверждающий прохождение обучения. Сергей верно написал о том, что срок обучения устанавливается договором об обучении.

С Уважением, юрист Каравайцева Е.А.

1. Действительно ли автошкола не выполняет условия договора и как это им доказать?
Андрей

По договору от 16.02.2017 г. в части времени вождения по талонам можно потребовать от автошколы выдачи дополнительных талонов, чтобы время вождения по талонам соответствовало времени вождения, указанному в договоре и в программе обучения -56 часов.

Но как указал коллега, срок обучения по договору не менее 3 -х месяцев и возможно автошкола сама вам выдаст талоны на вождение в процессе срока обучения.

Считаю неправильным со стороны автошколы оформление акта приемки выполненных работ до фактического выполнения работ и без указания даты приемки работ.

2. Действительно ли в каких-то законах прописано, что срок обучения должен составлять не менее 3 месяцев?

Андрей

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации
от 26 декабря 2013 г. N 1408 утвержден примерный учебный план для водителей категории «В». Ваша программа обучения и договор соответствуют примерному учебному плану. Копия приказа N 1408 прилагается.

В п.2.3 вашего договоре с автошколой от 16.02. 2017 г. ( который вы подписали) предусмотрено, что обучение должно производится не менее 3-х месяцев. Но автошкола вправе увеличить или уменьшить этот срок.

3. Что делать с актом приемки? Видимо я его зря подписала, однако на нем написана дата выполнения срока. Такая же как в договоре об оказании услуг. По логике автошкола никак не могла в день подписания договора тут же выполнить услуги по обучению вождения ТС в количестве 56 часов. Будет ли этот акт играть против меня?

Андрей

Когда услуги по договору автошкола фактически вам окажет, предложите автошколе поставить дату приемки услуг на обоих экземплярах акта.

.4. Возможно ли вообще мне как-то договориться с автошколой, чтобы не ожидая полтора месяца без дела, я могла отправиться на экзамен в ГИБДД группой? Или остается только забирать документы и идти сдавать самостоятельно?

Андрей

Согласно п.3.2.8. автошкола обеспечивает организованную сдачу экзаменов в ГИБДД Кроме того, согласно п.2.3 автошкола вправе уменьшить период обучения. Поэтому, исходя из условий договора, вам нужно договариваться с автошколой об организации сдачи экзамена в ГИБДД.

5. Если автошкола все-таки неправа, есть ли у меня возможность получить свои законно оплаченные 56 часов, вместо 33? Или взыскать компенсацию.
Андрей

Если автошкола не выполнит свои обязательства по договору, вы будете вправе предъявить автошколе претензию на основании ст.28 -31 закона «О защите прав потребителей», ст.780 ГК РФ и потребовать возмещения убытков.