8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как привлечь интернет-магазин к ответственности, если оплаченный заказ не доставили?

21 марта сделала заказ в интернет-магазине duxi-love.ru

на сумму 4726 рублей. Сказали что в понедельник отправили заказ,обещали выслать трек-код, но я его не дождалась в субботу сайт стал недоступен-удален. Почта тоже не доступна, на телефон невозможно позвонить,всегда занято.

Я не одна такая, много девушек кого кинули, вот сайт,где они рассказывают о такой же проблеме, мы все хотим вернуть свои деньги и наказать мошенника,чтобы больше никто не пострадал.

http://rankw.ru/s/duxi-love.ru

Показать полностью
  • док
    .jpg
  • док1
    .jpg
  • док2
    .jpg
, Светлана, г. Самара
Александра Золотухина
Александра Золотухина
Юрист, г. Мурманск

Здравствуйте, Светлана! Так как никаких договоров купли-продажи Вы не заключали, предъявлять требования, предусмотренные в таком случае ГК РФ или Законом «О защите прав потребителей» Вы не можете.

Рекомендую Вам обратиться с заявлением в полицию, так как налицо мошенническая схема.

Кроме того, перевод осуществлялся с карты на карту физ.лица. Поэтому, обратитесь в Сбербанк с заявлением о возврате ошибочно перечисленных денежных средств.

Если на счету банковской карты Вашего «продавца» будут деньги, Вам их вернут. Однако, это займет время.

0
0
0
0
Юрий Ермолаев
Юрий Ермолаев
Юрист, г. Москва

Светлана, Здравствуйте! Поступаем следующим образом:

Пишем заявление в полицию по факту хищения денежных средств путем обмана и злоупотребления нашим доверием. Согласно статье 159 Уголовного кодекса, это ситуация попадает под определение мошенничество. Пишем в заявлении понятным языком, что нужно найти продавца и привлечь его к уголовной ответственности, т. е. для начало нужно, чтобы продавца нашли, чтобы требовать от него возврат денежных средств. Срок рассмотрения заявления от 3-х до 30 дней, за это время должно быть принято решение о возбуждении уголовного дела.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Лучше оплатить эту не понятно начисленную сумму или подавать на них в суд?
Здравствуйте. В 2024 году мною был взят займ. В 2025 долг был продан коллекторскому агентству.в январе 2026 долг был оплачен по исполнительному производству через фссп в полном объёме. Но в феврале я позвонила узнать оплачен ли долг полностью,мне оператор данного коллекторского агенства сказал что за мной якобы ещё имеется задолженность в размере 2674р,объяснив это тем что иск на меня в суд был подан в августе 2025,и якобы с августа 2025 по январь 2026начислись проценты. Скажите пожалуйста на сколько это законно,и что мне делать?Лучше оплатить эту не понятно начисленную сумму или подавать на них в суд?
, вопрос №4852704, Анна, г. Иркутск
Трудовое право
2026 за сколько дней должны оплатить за не отгуленые отпуска?
Сколько полагается ежегодного оплачиваемого отпуска за всё время работы с 24.03.2024 года по 10.02.2026 год на сегодняшний день?Если написать заявление об увольнении по собственному желанию с 24.02.2026 за сколько дней должны оплатить за не отгуленые отпуска?
, вопрос №4852570, Дарья, г. Калуга
Пенсии и пособия
Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва
Уголовное право
Мне угрожали принудительной госпитализацией: следователь заявил, что если мы сейчас не подпишем согласие на
Как оспорить психиатрическую экспертизу в условиях госрегистрации, если я потерпевший по делу о сексуальном насилии? Я являюсь потерпевшим по уголовному делу о сексуальном насилии (изнасиловании). Сейчас следствие настаивает на проведении в отношении меня психологическо‑сексологической психиатрической судебно‑медицинской экспертизы в стационаре психиатрической больницы с очень негативной репутацией (множество отзывов о жестоком обращении, попытках удерживать пациентов и т.п.).Уже было проведено заключение, в котором эксперт опирается на субъективные суждения о моей внешности. Поставили диагнозы: возможное аффективное расстройство личности и гендерную дисфорию. Я категорически отрицал любые желания смены пола и чувствовал себя нормально в своём теле, но мне всё равно поставили гендерную дисфорию. Мне угрожали принудительной госпитализацией: следователь заявил, что если мы сейчас не подпишем согласие на прохождение экспертизы в стационаре, то суд «обязательно назначит психиатрию и повезут из суда прямо в больницу». Под этим давлением я подписал документ на экспертизу и возможную госпитализацию. Кроме того, у родственников обвиняемого неизвестно откуда появился номер телефона моей матери, а следователь сказал: "Это нормально" Как правильно юридически спорить с психиатрической экспертизой, основанной на стереотипах о внешности и навязанном диагнозе «гендерная дисфория», если я явно отвергаю такие проявления в себе? Можно ли оспорить подписанное мной согласие на прохождение экспертизы и госпитализации, учитывая, что оно было получено под психологическим давлением и угрозами?
, вопрос №4852414, Герман, г. Москва
Дата обновления страницы 10.04.2017