8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1200 ₽
Вопрос решен

Какай вид договора, если организация оказывает собственные услуги клиентам другой организации?

Здравствуйте! Наша организация-Исполнитель оказывает свои услуги по сервисному обслуживанию и ремонту техники Клиентам организации –Заказчика (и на территории этих Клиентов). Причем для организации-Заказчика важно , чтобы ее Клиенты не знали, какую она привлекает организацию. Какой вид договора должен быть заключен между нашей организацией и организацией-Заказчиком? И кем по этому договору является наша организация? Мы должны получать деньги за оказанные услуги от организации –Заказчика как выручку за оказанные услуги или как вознаграждение?

, Елена, пгт. Рязановский
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте. На мой взгляд тут оказание услуг подойдёт. К Вам направляют клиентов, а Вы исполняете услугу по ремонту клиентам

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Мы должны получать деньги за оказанные услуги от организации –Заказчика как выручку за оказанные услуги или как вознаграждение?
Елена

Если как вознаграждение, то это агентский договор, но это не совсем то что нужно на мой взгляд.

А так Вы как выручку от оказания услуги получаете.

Статья 781. Оплата услуг
1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
1
0
1
0

Единственный момент это будут ли выдаваться какие то документы клиентам Заказчика о оказании услуги или это будет заказчик делать?

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, пгт. Рязановский

Наш Заказчик от своего имени выдает документы своему Клиенту (это будут либо акт приемки-передачи услуг, либо акт оказания услуг), мы в этом не участвуем. А наша организация при оказании услуг отвозит Клиенту заявку на обслуживание и ремонт техники ,в которой Клиент-это Заказчик, а наш Заказчик-это Исполнитель, и представитель нашей организации, который ремонтирует технику ,расписывается за оказанные услуги как представитель той организации, которая для Клиента является Исполнителем, а для нас Заказчиком. Можем ли мы в этом случае выставлять своему Заказчику акты оказанных услуг, а не акты приемки-передачи? Это все равно может быть договор на оказание услуг между нами и нашим Заказчиком ,если в нем будет подробно расписано ,как мы оказываем услуги его Клиентам?

Сергей Берестов
Сергей Берестов
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 9.9
Эксперт

Здравствуйте, Елена!

Насколько понимаю из содержания Вашего вопроса, организация будет заключать со своими клиентами договора на обслуживание и ремонт техники со своими клиентами. Это будет смешанный договор, который содержит в себе признаки и договора подряда (на выполнение работ по ремонту), и договора возмездного оказания услуг (по обслуживанию техники). В цедом такой договор может поименован, как договор подряда).

А Вы с организацией-заказчиком должны в таком случае заключить договор субподряда, по которому Вы в рамках договоренности с организацией-заказчиком будете обслуживать её клиентов.

1
0
1
0

Поскольку, как Вы указали, организация-заказчик не хочет, чтобы клиенты знали, какую организацию они привлекают к фактическому выполнению работ в интересах клиентов, то как раз подходит конструкция ген.подрядчик — субподрядчик.

Как указано в ст. 706 Гражданского кодекса РФ:

1. Если из закона или договора подряда не вытекает обязанность подрядчика выполнить предусмотренную в договоре работу лично, подрядчик вправе привлечь к исполнению своих обязательств других лиц (субподрядчиков). В этом случае подрядчик выступает в роли генерального подрядчика.
2. Подрядчик, который привлек к исполнению договора подряда субподрядчика в нарушение положений пункта 1 настоящей статьи или договора, несет перед заказчиком ответственность за убытки, причиненные участием субподрядчика в исполнении договора.
3. Генеральный подрядчик несет перед заказчиком ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств субподрядчиком в соответствии с правилами пункта 1 статьи 313 и статьи 403 настоящего Кодекса, а перед субподрядчиком — ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение заказчиком обязательств по договору подряда.
Если иное не предусмотрено законом или договором, заказчик и субподрядчик не вправе предъявлять друг другу требования, связанные с нарушением договоров, заключенных каждым из них с генеральным подрядчиком.
4. С согласия генерального подрядчика заказчик вправе заключить договоры на выполнение отдельных работ с другими лицами. В этом случае указанные лица несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение работы непосредственно перед заказчиком.

То есть у Вас будут правоотношения только с Вашей организацией-заказчиком (где они будут генеральным подрядчиком, а Вы — субподрядчиком).

А у клиента — только с организацией-заказчиком (где клиент будет являться заказчиком, а организация-заказчик — генеральным подрядчиком).

1
0
1
0
Мы должны получать деньги за оказанные услуги от организации –Заказчика как выручку за оказанные услуги или как вознаграждение?
Елена

Деньги Вы будете получать, разумеется, от организации-заказчика, с которой у Вас будет заключен договора.

А организация-заказчик будет получать вознаграждение от своих клиентов (с которыми у неё будут заключены договора).

Вам будет выплачиваться вознаграждение по Вашему договору в том размере, который будет оговорен в договоре между Вами и организацией-заказчиком.

0
0
0
0
Антон Кузьмин
Антон Кузьмин
Юрист, г. Северодвинск

Добрый день. Заключите договор оказания услуг по ремонту техники, Ваша организация будет исполнителем, а другая, соответственно, заказчиком. При этом клиент не сможет узнать, кто именно оказывает им услуги ремонта. Фирма, к которой они обращаются (Ваш заказчик) привлекает для исполнения своих обязанностей Вас, и это их дело.

По данному договору Вы будете получать деньги за оказанные услуги.

1
0
1
0
Арсен Власян
Арсен Власян
Юрист, г. Москва

ЗЗдравствуйте.В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса, По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заключите данный договор.Оплата будет в виде вознаграждение за услуги

0
0
0
0
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте

Тут 2 варианта

1 это договор оказания услуг — ст 779 гк. Вы просто оказываетеоказывает услуги там укажет заказчик. Оплата просто за оказание услуг

2 вариант сложнее — агентский договор по которому вы будете оказывать услуги но от имени той компании заказчика и в его интересах. А он вам платить вознаграждение — ст. 1005 гк

1 вариант конечно проще.

0
0
0
0

будет просто договор услуг, но к ним применимы правила подряда и суб подряда если это не противоречит статьям по оказании услуг

1
0
1
0
Андрей Фролов
Андрей Фролов
Юрист

Здравствуйте!

А ремонт какой — гарантийный (Заказчик — продавец?) или просто платная услуга по ремонту?

0
0
0
0

Еще вопрос. Будете ли вы получать оплату за ремонт непосредственно от клиента или он платит напрямую заказчику?

1
0
1
0
а наш Заказчик-это Исполнитель, и представитель нашей организации, который ремонтирует технику, расписывается за оказанные услуги как представитель той организации, которая для Клиента является Исполнителем, а для нас Заказчиком. Можем ли мы в этом случае выставлять своему Заказчику акты оказанных услуг, а не акты приемки-передачи?
Елена

Смешанный договор: субподряд + поручения. Вы — субподрядчик и поверенный, а Ваш Заказчик — подрядчик и доверитель. В рамках этого договора Вы можете подписывать акты между Вашим доверителем и конечным клиентом как представитель, а для того, чтобы клиент понимал Ваши полномочия на подписание актов от имени Вашего Заказчика, последний выдаст конкретным исполнителям доверенности, поэтому договор между Вами можно будет не «светить». Между Вами и Вашим Заказчиком будет акт проделанной работе по договору субподряда за определенный период (например, месяц).

1
0
1
0
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.7
Эксперт
Какой вид договора должен быть заключен между нашей организацией и организацией-Заказчиком?
Елена

Здравствуйте. Вы можете заключить с Заказчиком договор об оказании услуг. При этом в договоре Заказчика с клиентами должно быть указано, что она вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по сервисному обслуживанию по своему усмотрению, но отвечает за их деятельность, как если бы оказывала такие услуги самостоятельно. В этом случае Заказчик будет передавать Вам координаты клиентов, а Вы будете работать от имени Заказчика.

И кем по этому договору является наша организация?
Елена

Вы Исполнитель, действующий по поручению Заказчика в рамках исполнения им договора с Клиентом о сервисном обслуживании. Для Клиента Вы фактически Заказчик.

Мы должны получать деньги за оказанные услуги от организации –Заказчика как выручку за оказанные услуги или как вознаграждение?
Елена

Немного неясный вопрос, Вы получаете от Заказчика денежные средства в оплату за оказанные Вашей организацией услуги.

1
0
1
0
Максим Крохалев
Максим Крохалев
Юрист, г. Пермь
Эксперт
Какой вид договора должен быть заключен между нашей организацией и организацией-Заказчиком?
Елена

Елена, здравствуйте.

Договор на сервисное обслуживание техники, фактически для вас не должно быть важно собственную технику заказчик у вас ремонтирует или стороннюю.

Заказчик же в свою очередь заключает аналогичный договор со своими клиентами в котором просто должен быть пункт о том, что он имеет право привлекать стороннего подрядчика.

И кем по этому договору является наша организация?
Елена

Исполнителем работ (услуг).

Мы должны получать деньги за оказанные услуги от организации –Заказчика как выручку за оказанные услуги или как вознаграждение?
Елена

А есть разница? Выручка за оказанные услуги в данном случае будет тоже самое что и вознаграждение по договору.

1
0
1
0
. Можем ли мы в этом случае выставлять своему Заказчику акты оказанных услуг, а не акты приемки-передачи? Это все равно может быть договор на оказание услуг между нами и нашим Заказчиком, если в нем будет подробно расписано, как мы оказываем услуги его Клиентам?
Елена

Естественно, своему заказчику вы выставляете акты оказания услуг. Это будет договор оказания услуг, просто с элементами субподрядного договора, ГК РФ это вполне допускается. только если цель стоит:

чтобы ее Клиенты не знали, какую она привлекает организацию
Елена

то не совсем понятно, зачем организовывать работу так, что именно ваш специалист подписывает документы с клиентами, а не специалист вашего заказчика, для целей конфиденциальности было бы гораздо проще сделать так, что вы подписываете акты со своим заказчиком, а уже ваш заказчик сам подписывает документы для своих клиентов.

1
0
1
0
Получается, что договор будет Посреднический, и наша организация будет Посредником?
Елена

Нет, формально посредником будет ваш Заказчик. И то в вашем с ним договоре совершенно не обязательно прописывать это, если документы с клиентами будет подписывать не ваш специалист, а его.

Является ли субподрядчик посредником? Является ли поверенный посредником?
Елена

нет.

Если я правильно понимаю, то тогда Заказчик должен платить вознаграждение по нашему отчету об оказании услуг, а не просто оплачивать выставленные нами акты оказанных услуг?
Елена

Какой документ вы предусмотрите договором такой и будете подписывать, строго утвержденного документа нет.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Сейчас пришло уведомление о том что его долг передали в другую организацию в 2014 году
Здравствуйте. Муж брал кредит давно. Сейчас пришло уведомление о том что его долг передали в другую организацию в 2014 году. Что делать?
, вопрос №4849660, Olga, г. Москва
Защита прав потребителей
Является ли передача ему email клиента для отправки доступа и чека нарушением?
Здравствуйте! Прошу проконсультировать по вопросу обработки персональных данных при продаже цифровых товаров. Суть:Я продаю цифровые продукты (файлы, доступы) через сайт. Форма заказа собирает два поля: 1. Email (обязательно)— для отправки купленного товара и кассового чека. 2. Имя (необязательно) — для персонализированного обращения в сопроводительных письмах. Цель обработки: Исключительно исполнение договора купли-продажи (публичной оферты), который клиент заключает по своей инициативе, нажимая «Купить». Вопросы: 1. Обязан ли я получать отдельное согласие (отдельный чекбокс) на обработку персональных данных в этой форме? *Для email: По моему пониманию, обработка необходима для исполнения договора, что является самостоятельным основанием по п. 4 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, и отдельное согласие субъекта не требуется. Верно ли это? *Для имени: Поскольку имя не является технически необходимым для отправки файла, попадает ли его обработка под то же основание? Если нет, достаточно ли для легитимности его обработки: * а) Того, что поле «Имя» является необязательным, * б) И того, что в принимаемой клиентом публичной оферте прямо указано, что предоставление и обработка имени предназначены для персонализации сервиса и являются частью договора? 2. Соответствует ли закону практика оформления согласия *одним* чекбоксом, объединяющим принятие оферты и согласие с Политикой конфиденциальности (как это делают многие)? Или в моём случае достаточно *только* галочки о принятии оферты, так как обработка email основана на п. 4 ст. 6? 3. Дополнительно: Для технической отправки писем я использую сервис для автоматической отправки письма с доступом к продукту после оплаты (сервис российский). Является ли передача ему email клиента для отправки доступа и чека нарушением? На мой взгляд, это подпадает под ч. 2 ст. 6 152-ФЗ (привлечение оператора по договору). Прошу дать разъяснения с ссылками на конкретные нормы 152-ФЗ и актуальную правоприменительную практику (в т.ч. Роскомнадзора) для каждого пункта. Цель — выстроить абсолютно корректную с юридической точки зрения форму заказа, минимизирующую риски.
, вопрос №4849659, Артур, г. Казань
Трудовое право
Как вообще после этого будет списываться моя зп с карты другого человека?
У меня просроченные долги. Недавно пришло уведомление о изъятии денег с зп. Я хочу работать по договору ГПХ и получать зп на карту другого человека. Организация все равно будет будет оповещать налоговую обо мне. Как вообще после этого будет списываться моя зп с карты другого человека? Не будет ли так, что половину будут забирать, а вторую половину арестуют без возможности ее использовать?! И как грамотно устроиться, чтобы хотя-бы половина зп была в моём распоряжении и я могла пользоваться эти деньгами?
, вопрос №4849543, Арина, г. Краснодар
Защита прав потребителей
32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически оказанных услуг
Хочу направить иск в суд. В роспотребнадзор уже направила. Прошу проверить написание иска перед отправкой в суд и примерно определить, каковы шансы на выигрыш. ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа 22.10.2025 г. между ФИО (далее – Истец) и ИП ФИО (далее – Ответчик) был заключён договор №2201 на оказание платных образовательных услуг. Стоимость обучения составила 108 000 (Сто восемь тысяч) рублей. Оплата произведена с использованием кредитных средств. Услуги приобретались мной как физическим лицом для личных целей, в связи с чем к спорным правоотношениям подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей». В день начала обучения — 22.10.2025 г. мной был подписан акт оказанных услуг, в котором указано, что услуги якобы оказаны в объёме 60% стоимости курса. Указанный акт был подписан до фактического оказания услуг, в момент начала обучения, носил формальный характер и не подтвержден фактическим объёмом полученных мной услуг, что подтверждается последующими объективными данными обучающей платформы Ответчика. 14.11.2025 г. Истец в официальной переписке, признаваемой договором юридически значимой, уведомила Ответчика о намерении отказаться от исполнения договора об оказании платных образовательных услуг в связи с неудобным форматом обучения. После указанного уведомления между Истцом и представителями Ответчика состоялась очная встреча, по итогам встречи у Истца сформировалось ошибочное представление об отсутствии права на возврат денежных средств. При этом порядок отказа от договора и возврата денежных средств, предусмотренный ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Истцу разъяснён не был. Несмотря на последующую формальную переписку с Ответчиком, фактически после 14.11.2025 г. Истец услугами Ответчика не пользовалась: офлайн-занятия не посещала, онлайн-материалы не просматривала, что подтверждается данными обучающей платформы Ответчика. Формальная переписка после уведомления об отказе от договора не свидетельствует о возобновлении исполнения договора, поскольку фактическое оказание услуг после 14.11.2025 г. отсутствовало, а доказательства обратного Ответчиком не представлены. Согласно данным обучающей платформы Ответчика, единственное офлайн-посещение истца состоялось 24.10.2025 г., то есть до уведомления об отказе от договора. Фактический объём полученных Истцом онлайн-услуг является незначительным и подтверждается данными обучающей платформы Ответчика: • блок Figma — около 5% из 100% • блок Photoshop — около 11% из 100% • блок Illustrator — около 42% из 100% • блок Corel Draw— 0% из 100% • блок юридические вопросы — 0% из 100% Указанные сведения формируются автоматически системой Ответчика, не могут быть изменены пользователем и подтверждаются скриншотами. В ответе на повторную претензию от 04.02.2026 г. Ответчик указал недостоверные сведения о том, что я якобы продолжала посещать занятия после уведомления об отказе от договора, что не соответствует действительности и опровергается данными их же обучающей платформы, чем нарушены требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Несмотря на мои обращения, Ответчик отказал в возврате денежных средств, не предоставил расчёт фактически оказанных услуг и не подтвердил документально фактически понесённые расходы. Договор не содержит информации о стоимости отдельных офлайн-занятий, онлайн-модулей и порядке расчёта удерживаемой суммы при отказе от договора, что нарушает требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а условия договора в указанной части в силу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» являются недействительными. В целях досудебного урегулирования спора мной были направлены претензия от 21.01.2026 г. и повторная претензия от 04.02.2026 г., которые в добровольном порядке удовлетворены не были. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически оказанных услуг. Бремя доказывания их объёма и стоимости лежит на Ответчике. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» денежные средства подлежат возврату потребителю в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Указанный срок Ответчиком нарушен. На основании п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока возврата денежных средств Ответчик обязан уплатить потребителю неустойку в размере 1% от суммы, подлежащей возврату, за каждый день просрочки. ПРОШУ СУД: 1. Взыскать с ИП ФИО в пользу ФИО денежные средства, уплаченные по договору №2201 от 22.10.2025 г., за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, размер которых Ответчиком документально не подтверждён. 2. Взыскать с Ответчика неустойку за нарушение срока возврата денежных средств, рассчитанную исходя из суммы, подлежащей возврату, за период просрочки по день фактического исполнения обязательства. 3. Взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 (Десять тысяч) рублей. 4. Взыскать штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу Истца, за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». ПРИЛОЖЕНИЯ: 1. Договор №2201 от 22.10.2025 г. 2. Акт оказанных услуг от 22.10.2025 г. 3. Переписка от 14.11.2025 г. 4. Претензия от 21.01.2026 г. 5. Повторная претензия от 04.02.2026 г. 6. Ответы Ответчика. 7. Скриншоты обучающей платформы (проценты прохождения, посещаемость). 8. Платёжные документы.
, вопрос №4849455, Ксения, г. Москва
Предпринимательское право
Области, а договор с организацией где будут осуществляться перевозки в СПБ, в листе А Субъект РФ какой указываем?
Вопрос по получению патента. Если ИП на грузоперевозки зарегистрировано в Лен. области, а договор с организацией где будут осуществляться перевозки в СПБ, в листе А Субъект РФ какой указываем?
, вопрос №4848649, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 19.04.2017