Здравствуйте, у меня спорная ситуация с банком. Я внесла платеж ,а он списал штраф ,а сумму долга нет.Теперь говорят заплатите снова.Но по закону списывают сначала проценты, сумму долга, а потом неустойку ,я права?Банк Русский Стандарт.Спасибо
Добрый день. п. 20 ст. 5 ФЗ № 353-ФЗ гласит, сумма произведенного заемщиком платежа по договору потребительского кредита (займа) в случае, если она недостаточна для полного исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), погашает задолженность заемщика в следующей очередности:
1) задолженность по процентам;
2) задолженность по основному долгу;
3) неустойка (штраф, пеня) в размере, определенном в соответствии с частью 21 настоящей статьи;
4) проценты, начисленные за текущий период платежей;
5) сумма основного долга за текущий период платежей;
6) иные платежи, предусмотренные законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе) или договором потребительского кредита (займа).
Надзор за соблюдением кредитными организациями и некредитными финансовыми организациями требований указанного Федерального закона осуществляет Банк России.
Вы можете самостоятельно обратиться в суд соответствующими исковыми требованиями (взыскание неосновательного обогащения) или написать обращение в местное отделение ЦБ с просьбой провести проверку, а затем также обратиться в суд.
