Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
После замены счетчика отказываются опломбировать и заставляют выносить счетчик на улицу
Добрый день, подскажите, организация НЭСК заставила поменять эл. счетчик классом точности 2.5 на не ниже 2. Я поменял. Дом 60х годов постройки, счетчик стоит в доме, установлены автоматы все как положено согласно ПУЭ. Начальник лаборатории НЭСК которые ставят пломбы не пломбирует мне счетчик и заставляет выносить счетчик на улицу. Правомерны ли действия НЭСК. Акта разграничения балансовой принадлежности нет.
Данное требование энергетиков неправомерно. Счетчик должен быть установлен, но не обязательно на улице.
В соответствии с Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 N 442:
144. Приборы учета подлежат установке на границах балансовой принадлежности объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) смежных субъектов розничного рынка — потребителей, производителей электрической энергии (мощности) на розничных рынках, сетевых организаций, имеющих общую границу балансовой принадлежности (далее — смежные субъекты розничного рынка), а также в иных местах, определяемых в соответствии с настоящим разделом с соблюдением установленных законодательством Российской Федерации требований к местам установки приборов учета.
При этом случаи, при которых сетевая организация может отказать в согласовании мест установки счетчиков, строго ограничены:
148.… Сетевая организация вправе отказать в согласовании мест установки, схемы подключения и метрологических характеристик приборов учета или иных компонентов измерительных комплексов и систем учета только в следующих случаях: — отсутствие технической возможности осуществления установки системы учета или прибора учета в отношении указанных в запросе энергопринимающих устройств (объектов по производству электрической энергии (мощности), объектов электросетевого хозяйства) на объектах электросетевого хозяйства сетевой организации; — несоответствие предложенных собственником в запросе мест установки, схем подключения и (или) метрологических характеристик приборов учета требованиям законодательства Российской Федерации.
Установка счетчика в доме не относится ни к одному из вышеописанных случаев. При этом согласно «Правил устройства электроустановок (ПУЭ). Шестое издание»(утв. Главтехуправлением, Госэнергонадзором Минэнерго СССР 05.10.1979):
1.5.27. Счетчики должны размещаться в легко доступных для обслуживания сухих помещениях, в достаточно свободном и не стесненном для работы месте с температурой в зимнее время не ниже 0 град. C.
Таким образом, законодательно не установлено требования устанавливать счетчики электроэнергии на улице. Это, безусловно, незаконное требование энергетиков. Просто энергетикам удобнее контролировать показания, когда счетчик находится снаружи, поэтому они и пытаются заставить вынести счетчик из здания. Но обязанности у Вас такой нет.
С Уважением, Олег Рябинин.
1
0
1
0
Анатолий
Клиент, г. Тихорецк
Доброе время суток Рябинин Олег вот официальный ответ НЭСК на мой запрос на который вы двли пояснение. Подскажите что мне с этим делвть?
На Ваше обращение от 2017-05-17 12:50:13 №3148-КЦ сообщаю следующее:
Согласно п. 144 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 (далее Постановления), приборы учета подлежат установке на границах балансовой принадлежности объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) на розничных рынках, сетевых организаций, имеющих общую границу балансовой принадлежности, а также в иных местах, определяемых в соответствии с настоящим разделом с соблюдением установленных законодательством Российской Федерации требований к местам установки приборов учета. Таковой границей как правило является опора с ответвлением в сторону абонента. При отсутствии технической возможности установки прибора учета на границе балансовой принадлежности объектов электроэнергетики, прибор учета подлежит установке в месте, максимально приближенном к границе балансовой принадлежности, в котором имеется техническая возможность его установки. Таким местом установки является граница земельного участка, в пределах которого потребитель может нести бремя ответственности за установленный прибор учёта. Следовательно прибор учёта может быть установлен на трубостойке на границе участка, однако это повлечет за собой дополнительные затраты, либо на фасаде здания (домовладения). На основании вышеуказанного постановления потребителям выдаются предписания по выносу прибора учёта на границу балансовой принадлежности. Работы по установке (замене) приборов учёта могут быть выполнены персоналом АО «НЭСК-электросети» на возмездной основе, согласно утвержденных в АО «НЭСК-электросети» прейскурантов цен. Все работы проводятся квалифицированным персоналом, имеющим соответствующую группу допуска по электробезопасности. Со стоимостью и перечнем дополнительных услуг, оказываемых потребителям АО «НЭСК-электросети» можно ознакомиться на сайте компании по электронному адресу http://www.nesk-elseti.ru в разделе дополнительные услуги. Также потребитель вправе обратиться в другие специализированные сторонние организации, имеющие лицензию на право проведения работы по установке (замене) приборов учёта.
Добрый день. Папе поставили диагно рак прямой кишки. Прошел лучевую и химию в другом регионе, так как в нашем регионе не лечат онкологию. В выписке после лечения рекомендовали выдать инвалидность. Врач-онколог в поликлинике (там где проживает папа, по месту прописки, Республика Алтай), отказывается продлевать больничный лист и предлагает на выбор: продлить больничный или оформить инвалидность. Выходить на работу он не в состоянии, сидеть больно, в туалет ходит часто, да ещё и туалет на улице, переохлаждается ему нельзя, а зимы суровые в республике ниже 30°С. Так же дома он выполняет процедуры лечения, которые не выполнить на работе(например, свечи).
3 февраля 2026 года мой сын, Громов Эрсан Алексеевич (29.05.2022 г.р.), получил травму в игровой комнате «Kinder» из-за халатности персонала. Мы с мужем оставили Эрсана под присмотром няни, чтобы спокойно заказать еду, рассчитывая на его безопасность и комфорт. Однако, вернувшись через полчаса, мы обнаружили сына в слезах, жалующегося на боль в руке. Самое возмутительное, что сотрудники «Kinder» даже не сочли нужным связаться с нами, родителями, в экстренной ситуации.
Я считаю это вопиющим нарушением всех возможных правил и норм. В подобных случаях, когда ребенок плачет и жалуется на боль, персонал обязан немедленно уведомить родителей, чтобы мы могли принять необходимые меры.
На мои вопросы о произошедшем сотрудники отвечали уклончиво, утверждая, что «ничего такого не было» и что ребенок «просто сам плакал». Я настояла на просмотре видеозаписи, чтобы разобраться в ситуации. После долгих уговоров мне наконец показали запись, на которой отчетливо видны два тревожных момента:
1. Неправильное обращение с ребенком: Одна из нянь, сидящая в телефоне, тянула моего сына за левую руку, когда он спускался с горки. Руки маленького ребенка очень хрупкие, и такое обращение может привести к серьезным травмам.
2. Отсутствие надлежащего присмотра: Мой сын упал, прыгая на батуте, и сразу же схватился за руку. В этот момент рядом с ним не было ни одной няни, хотя они обязаны постоянно находиться рядом с детьми.
Когда я указала на эти моменты, сотрудница заявила, что они «смотрели на быстрой перемотке» и поэтому «не увидели». Никаких извинений или сочувствия со стороны нянь не последовало. Лишь одна из сотрудниц, которая смотрела видео вместе со мной, выразила возмущение поведением нянь и извинилась, предложив не брать плату за посещение.
Сразу после инцидента мы вызвали такси и отвезли сына в Республиканскую больницу №1 – Национальный центр медицины, где ему был поставлен диагноз «подвывих головки лучевой кости» и проведено вправление. В подтверждение моих слов прилагаю справку из медицинского учреждения.
Убеждена, что травма моего сына произошла вследствие ненадлежащего присмотра и халатности персонала игровой комнаты «Kinder». Действия сотрудников, а именно отсутствие должного присмотра, ненадлежащее обращение с ребенком и сокрытие информации о произошедшем, причинили мне и моему сыну значительные физические и нравственные страдания. Мой ребенок испытал сильную боль и страх, а я, как мать, пережила шок, тревогу и беспокойство за его здоровье.
На основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также статьи 151 Гражданского кодекса РФ, требую возмещения морального вреда, причиненного мне и моему сыну в результате некачественного оказания услуг и нарушения требований безопасности.
Убеждена, что травма моего сына произошла вследствие ненадлежащего присмотра и халатности персонала игровой комнаты «Kinder». Прошу вас провести тщательную проверку данного заведения, привлечь виновных к ответственности и принять меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
таком ситуации возмещения морального вреда, причиненного мне и моему сыну в результате некачественного оказания услуг и нарушения требований безопасности какую сумму надо требовать?
Здравствуйте, купили и переоформили машину в гаи уже на нового хозяина. В дкп договоре указали стоимость машины 1.500.000₽. После всех манипуляций в гаи и уже получения номеров и тд, по получен всех переоформленых новых документов и номеров звонит предыдущий владелец автомобиля и просить уменьшить сумму в дкп на 800.000₽ тк у него будет большой налог за пользование машины меньше 3-х лет. Хотела бы узнать у вас, есть ли возможность поменять сумму в дкп в гаи.
29 марта 2025 года я заказала медицинские очки в салоне оптики «новое зрение» по адресу ул. Восточно-Кругликовская 30. Ожидание заказа было 1,5мес, вместо обещанных 2х недель. 17 мая заказ был доставлен и я забрала очки. Однако, 8 июля мне пришлось вновь обратиться в оптику, т.к оправа очков стала облазить, оставляя зелёные следы на лице. Оптика оперативно предложила заменить оправу, но при этом попросила написать расписку о том, что я предупреждена о риске повторного дефекта. 22 июля я забрала очки в новой оправе. Через 1,5-2 мес (18 сентября) я вновь обратилась в оптику, тк заметила, что история с облезшей оправой повторилась.
Долго велись переговоры. Оптика отказалась возвращать деньги, но 30 сентября согласовала полную замену очков - новая оправа, новые линзы под нее. 4 октября я сообщила, что заболела и по состоянию здоровья пока не смогу придти в оптику для выбора новой оправы. Оптика была лояльна, пожелала выздоровления и попросила предупредить заранее о визите, чтобы заранее оформить необходимые документы.
Возможность придти в оптику представилась только после нового года. 17 января я написала сообщение менеджеру, с которым изначально велись все переговоры. Предупредила о том, что в понедельник 19 января 2026г планирую придти в оптику для выбора оправы. Все как изначально договаривались. Ответа не было. Но я пошла, консультант помог выбрать оправу. И во вторник я сообщила об этом в чате с менеджером, что оправа выбрана и я жду обратной связи для решения дальнейших действий.
Но оптика ответила весьма неожиданно для меня. Менеджер написала: «Здравствуйте, Виктория!
Более 3,5 месяцев назад мы предложили замену очков — как исключение, без правовых оснований, исключительно из лояльности к вам. За это время не последовало ни одного действия с вашей стороны, и вы продолжили ежедневное использование очков, что мы расценили как удовлетворенность изготовленными очками. На сегодняшний день бухгалтерская отчетность за 2025 год закрыта — и мы не можем вносить изменения в уже завершённые операции. Лимиты 2025 года на замену без правовых основани также исчерпаны. Заявка закрыта.». На мой вопрос почему изначально не предупредили о сроках, ответили : «Мы не стали заранее оговаривать временные ограничения — потому что предложение о замене было сделано как исключение, и не оформлялось как официальное условие. В таких случаях мы полагаемся на добровольное согласие и оперативность клиента.».ж
Гарантия производителя на очки 12 мес.
Доброе время суток Рябинин Олег вот официальный ответ НЭСК на мой запрос на который вы двли пояснение. Подскажите что мне с этим делвть?
На Ваше обращение от 2017-05-17 12:50:13 №3148-КЦ сообщаю следующее:
Согласно п. 144 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 (далее Постановления), приборы учета подлежат установке на границах балансовой принадлежности объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) на розничных рынках, сетевых организаций, имеющих общую границу балансовой принадлежности, а также в иных местах, определяемых в соответствии с настоящим разделом с соблюдением установленных законодательством Российской Федерации требований к местам установки приборов учета. Таковой границей как правило является опора с ответвлением в сторону абонента. При отсутствии технической возможности установки прибора учета на границе балансовой принадлежности объектов электроэнергетики, прибор учета подлежит установке в месте, максимально приближенном к границе балансовой принадлежности, в котором имеется техническая возможность его установки. Таким местом установки является граница земельного участка, в пределах которого потребитель может нести бремя ответственности за установленный прибор учёта. Следовательно прибор учёта может быть установлен на трубостойке на границе участка, однако это повлечет за собой дополнительные затраты, либо на фасаде здания (домовладения). На основании вышеуказанного постановления потребителям выдаются предписания по выносу прибора учёта на границу балансовой принадлежности. Работы по установке (замене) приборов учёта могут быть выполнены персоналом АО «НЭСК-электросети» на возмездной основе, согласно утвержденных в АО «НЭСК-электросети» прейскурантов цен. Все работы проводятся квалифицированным персоналом, имеющим соответствующую группу допуска по электробезопасности. Со стоимостью и перечнем дополнительных услуг, оказываемых потребителям АО «НЭСК-электросети» можно ознакомиться на сайте компании по электронному адресу http://www.nesk-elseti.ru в разделе дополнительные услуги. Также потребитель вправе обратиться в другие специализированные сторонние организации, имеющие лицензию на право проведения работы по установке (замене) приборов учёта.