Банк отказывается расторгать досрочно договор страхования
Здравствуйте. Подскажите куда можно обратиться с такой проблемой. При оформлении кредитной карты в Восточном банке была навязана страховка (как всегда без нее нельзя). Менеджер который оформлял сказал что можно будет отказаться досрочно в любой момент. И в договоре страхования указано что я имею право досрочно отказаться от страховки в любое время. Обратилась в отделение, написала заявление о досрочном отказе от страхования. В этом заявлении сказано что действие страхования в отношении меня считается прекращенным по истечении 10 дней с даты получения банком заявления. При следующем платеже опять списались деньги в счет погашения страховки. На мой вопрос на каком основании, в банке был ответ что договор страхования будет расторгнут 18.01.2018. (минимум год с момента заключения договора, раньше нельзя). В договоре ни слова про минимальный год нету. Что дальше делать я не знаю. Подскажите пожалуйста. Спасибо.
- 002.jpg
Спасибо за ответ. страховка начисляется ежемесячно и зависит от суммы использованного лимита. даже при условии что я произвожу платежи в срок? банк может требовать вернуть кредит досрочно, если я откажусь от страховки? в кредитном договоре про страховку и слова нет. отдельный документ на страховку. прикрепила скан. может подскажете есть за что зацепиться. просто планирую подать сначала жалобу.