Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за бронь в гостинице?
3.05.2017Г.Я ВНЕСЛА ДЕНЬГИ ЗА БРОНЬ В ГОСТИНИЦЕ СВЕТЛОГОРСКА. ЗА ПРОЖИВАНИЕ С 14ПО 22 ИЮЛЯ.
ХОЗЯЙКА ОТКАЗЫВАЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ХОТЯ ДО 14.07
ЕЩЕ 1.5 МЕСЯЦА. чТО ДЕЛАТЬ?
Здравствуйте.
Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»
16. Бронирование считается действительным с момента получения потребителем (заказчиком) уведомления, содержащего сведения о наименовании (фирменном наименовании) исполнителя, заказчике (потребителе), категории (виде) заказанного номера и о его цене, об условиях бронирования, о сроках проживания в гостинице, а также иные сведения, определяемые исполнителем.
17. Потребитель (заказчик) вправе аннулировать заявку. Порядок и форма отказа от бронирования устанавливаются исполнителем.
32. Потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.