8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отменить списание денег с карты, если я не заказывала услугу?

Здравствуйте! Я только что получила СМС о списании денег с карты, которые я не платила. Что это? Думаю с сайта знакомств "сюрприз". Надо блокировать карту списания?

, Елена, рп. Кулой
Анастасия Андропова
Анастасия Андропова
Юрист, г. Москва

Елена, доброе утро!

1. Позвоните в банк, уточните почему произошло списание. Тут может быть несколько вариантов: с вашего счета списали задолженность приставы, ошибка банка, взлом счета карты и т.д.

2. Проверить задолженность по линии ФССП можно тут: http://fssprus.ru/ в разделе «Банк данных исполнительных производств».

3. Если сумму списали по решению ФССП, то блокировка карты не поможет. В остальных случаях имеет смысл перевыпустить карту.

После уточнения основания списания, я смогу более подробно ответить на Ваш вопрос.

1
0
1
0
Денис Давыдов
Денис Давыдов
Юрист, г. Саранск

Добрый день! Чтобы не гадать, вам необходимо обратиться в банк, и получить выписку по счету, чтобы узнать кто и за что у вас списал денежные средства. Если у вас сюрприз с сайта знакомств, и вы не пользуетесь аккаунтом на данном сайте, вам необходимо закрыть свой аккаунт, либо в определенном порядке, либо обратившись к администрации сайта. Кроме этого, рекомендую вам обратиться письменно к владельцам сервиса знакомств о закрытии аккаунта. То что у вас списали денежные средства, вероятно, это предусмотрено договором оферты, который вы подписали электронно на сайте.

1
0
1
0
Максим Слабых
Максим Слабых
Юрист

Смотря, какое списание. Возможно это списание за оплату услуг счёта.

0
0
0
0
Артем Андреев
Артем Андреев
Юридическая компания "Правовые Технологии"

Здравствуйте! Если вы уверены в том, что списание денежных средств произошло в связи с выставлением счета с сайта, то хотелось бы уточнить за какую услуги на данном сайте предусмотрено списание денежных средств? Вообще не стоит рисковать и заполнять анкету на сайтах с указанием банковских реквизитов карты, так как подобных случаев за последний год уж очень много. В вашем случае возврата средств добиться можно, но придётся подождать. По закону (№ 161-ФЗ, статья 9) вы должны обратиться в банк с заявлением о том, что деньги списаны без вашего участия, сразу же или на следующий день. Если опоздаете, банк не будет нести никакой ответственности за ваши пропавшие средства. Сделайте запрос в банк, где открыта ваша карта, попросите предоставить выписку на чей счет ушло списание средств. Причин списания может быть множество. Также свяжитесь с той организацей, где проводили регистрацию на сайте знакомств. Если у вас возникнут трудности, то вы можете обратиться к юристам нашей компании за консультацей.

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, рп. Кулой

Спасибо! Сходила в банк. Они ничего не нашли по списанию моих денег с кредитной карты. Я заблокировала ее, иначе можно потерять не 500 руб., а все...

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как следствие, повторная бронь тоже отменена, деньги списаны, билетов нет
Обращение с описанием ситуации: Вчера приобретала билеты на рейс Иркутск-Пхукет. Первая попытка списания с карты 4377 7278 0518 2404, совершенная в 08ч56м46сек была неудачная, т.к. на карте было недостаточное количество средств (номер карты был указан ошибочно). В случае необходимости, будет предоставлена справка банка с укзанием времени списания и того факта, что списание было неуспешным. Далее была произведена вторая попытка списания денежных средств уже с другой карты 2200700557119657 в 08ч58м40сек. Эта попытка была успешная (документы об операции прилагаю). Далее бронь была подтверждена, после чего было получено уведомление об успешной операции с приложением маршрутных квитанций и билетов. Сегодня, после проверки бронирования, выяснилось, что бронь не активна. В процессе беседы с оператором авиакомпании S7, была получена информация о том, что бронь была отменена мною самостоятельно. Однако бронь я не отменяла. Полагаю, что данная ситуация возникла из-за короткого промежутка между первоначальным ошибочным бронированием и повторным успешным. Первоначальная бронь была отменена не мной. Она была отменена автоматически из-за отсутствия денежных средств на карте. Как следствие, повторная бронь тоже отменена, деньги списаны, билетов нет. Если авиакомпания откажется возобновлять бронь, прошу предоставить детализацию моих бронирований, с указанием времени и подтверждением факта отмены бронирования именно мной. Прошу возобновить бронь купленных мною билетов, т.к. бронь была отменена автоматически, а не мной. В данной ситуации, ошибка произошла из-за технического сбоя.
, вопрос №4850700, Екатерина, г. Москва
Военное право
И при уходе в отпуск написал рапорт если не вернусь то отправят в штурма
Здравствуйте, я не вернулся на сво после отпуска уже прошло почти 6 месяцев. И при уходе в отпуск написал рапорт если не вернусь то отправят в штурма. Что мне за это грозит ?
, вопрос №4850658, Роман, г. Москва
Наследство
Как правильно поступит, если не устраивает частичная оплата
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, получила наследство 1/3 доли дома земельного участка после смерти мамы. Сестре отправила письмо о продаже доли, ответ получила письмо о получении. Сестра предложила оплачивать частями , а неполную сумму за долю. Говорит если не соглашусь добивайся через суд. Как правильно поступит, если не устраивает частичная оплата.
, вопрос №4850142, Ирина, г. Москва
Трудовое право
Здравствуйте я хочу задать вопрос если не являюсь мидицким работником я даже не санитарка я уборщик служаних помещений и у меня норошеные ногти мне сказали их убрать что мне делать
Здравствуйте я хочу задать вопрос если не являюсь мидицким работником я даже не санитарка я уборщик служаних помещений и у меня норошеные ногти мне сказали их убрать что мне делать
, вопрос №4849083, Альбина, г. Москва
Семейное право
Есть один ребёнок - отец вписан в свидетельство о рождении, ждём второго Если не вписывать, буду ли я получать какие то дополнительные выплаты?
Здравствуйте! Нахожусь официально в браке , не уверена что будем дальше в нём . Есть один ребёнок - отец вписан в свидетельство о рождении , ждём второго Если не вписывать , буду ли я получать какие то дополнительные выплаты ? Официально
, вопрос №4848711, Карина Тарасова, п. Тульский
Дата обновления страницы 14.06.2017