Услуги, предоставляемые компанией сотовой связи

Здравствуйте, компания Билайн без моего согласия изменила мой тариф, который меня не устраивает, так он мне не выгоден, оплата намного больше, я пользуюсь услугами этой компании более 12 лет, хотела бы узнать свои права, поясню сразу, до этого времени меня устраивали услуги, и я не хочу менять свой номер телефона

Светлана

Здравствуйте

сейчас вы можете поменять тариф у этого же оператора либо по новому законодательству- перейти к любому другому- при этом сохранив свой номер

на счет переключения тарифа можете письменно потребовать объяснений