Здравствуйте.
Владимир, обязанность банка
принять на себя обязательство по переводу денежных средств на основании распоряжения
плательщика, вытекает из договора банковского счета. Процедура приема к
исполнению, отзыва, возврата (аннулирования) распоряжений регламентирована
Положением Банка России «О правилах осуществления перевода денежных средств». Такой
порядок устанавливается кредитными организациями и доводится до клиентов в
договорах, документах, разъясняющих порядок выполнения процедур приема к
исполнению распоряжений, а также путем размещения информации в местах
обслуживания клиентов.
Поэтому при обращении в банк,
последний обязан вам был указать на порядок возврата денежных средств, в связи
с ошибкой в распоряжении. Тем не менее, банк обязан был принять у вас заявление
на отзыв д/средств.
Отзыв распоряжения,
переданного в целях осуществления перевода денежных средств по банковскому
счету, осуществляется на основании заявления об отзыве в электронном виде или
на бумажном носителе, представленного отправителем распоряжения в банк.
Поскольку деньги не сразу
попадают к отправителю, а через определенное время, в связи с последовательной
схемой прохождения внутренних банковских процедур, у вас есть время принять
меры к отзыву распоряжения и банк не вправе вам отказать в приеме заявления на
отзыв. Срочно обращайтесь в банк с заявлением. Однако если прошло довольно
длительное время с момента, когда вы узнали о своей ошибке, то банк уже не
сможет вам помочь, ведь он свою обязанность выполнил и не его вина в том, что в распоряжении была ошибка в счете.
Взаимные претензии между
плательщиком и получателем средств, кроме возникших по вине банков, решаются в
установленном федеральным законом порядке без участия банков.
Поскольку вы не указали сроки,
то возможно еще успеть написать заявление в банк об отзыве распоряжения.