Прекратились выплаты после того, как должник сменил место работы

Добрый день. Помогите пожалуйста: должник сменил место работы, приостановились ежемесячные выплаты ( общая сумма долга была 330 000, платил каждый месяц по 12 000). Сменил место работы, мы 11 мая написали заявление в службу приставов, сказали что выплаты возобновятся через месяц. Через месяц ничего не поступило, поехали снова - обещали что проверят и до 15 июля деньги будут. Но ничего нет. Хотим поехать с претензией к приставам, так как не понятно почему нет выплат если должник работает и с него можно взыскивать долг. Подскажите - как правильно оформить претензию к судебным приставам за бездействие?