Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Должна ли я оплатить комиссию, если не смогла забрать свой заказ с почты?
Я не смогла забрать свой заказ с почты ввиду некоторых причин и мне приходит систему оплатить комиссию в размере 75000 рублей за не полученный заказ никакого договора ч при этом не заключалась меня никто ранее не проинформировал о последствиях как мне быть
Здравствуйте, вы не должны оплачивать какую -то комиссию
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
мне приходит систему оплатить комиссию в размере 75000 рублей за не полученный заказ никакого договора
Лариса
непонятно, какую систему вы оплачивайте?
Опечатка "систему" смс пришло на эл.адрес что оплата за просрочку товара с комиссией 75000 рублей
считаю, что вы вправе отказаться от товара. Ссылайтесь на п. 4 Ст. 26.1. ЗОПП
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.