В какие сроки происходит оплата больничного по беременности и родам?

Здравствуйте!24 июля я сдала больничный по беременности и родам.работаю на почте россии.мой начальник приняла, всё оформила и отправила его в отдел кадров.там издали приказ и отправили его в расчетную часть.отправили почтой в другой город.по пути больничный потеряли и до сих пор никто не может найти.в расчетной части говорят давайте подождем.я хотела взять дубликат,но для этого с работы нужна справка,что утерян по их вине.28 июля был аванс,11 августа зарплата.обычно больничный у нас оплачивают быстро,даже не дожидаясь аванса или зарплаты.что делать в данной ситуации?То что они не рассчитали в 10- ти дневной срок уже нарушение.они надеяться,что он найдется,но ведь так можно ждать очень долго.