Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Списали оплату больше, чем было указано в инвойсе
добрый день. меняли авиабилеты, перевозчик выставил счёт-штраф за замену на 940 юаней (8400 рублей) но фактически списали с карты 19470 рублей. Инвойс был выставлен на 940 юаней, других отчётных документов не было, тем более на сумму в 19 тысяч. Компенсировать разницу перевозчик отказывается. Можно ли через суд вернуть деньги в данном случае? И если да, можно ли рассчитывать на компенсацию морального вреда? Спасибо!
- INVOICE 2017063002.doc
, Олег, г. Владивосток
Дмитрий Савин
рейтинг 9.4
Эксперт
Олег добрый день!
В пользу кого были списаны средства. Что в выписке банка? Перевозчик иностранный?
В любом случае на данном этапе обратитесь с заявлением в ваш банк, укажите на необоснованное списание.
Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 18.07.2017) «О национальной платежной системе»
Дмитрий, добрый день!
спасибо за ответ. Перевозчик отечественный, S7 (авиакомпания "Сибирь"). Они обосновывают это тем, что была взята дополнительная комиссия за оплату, о которой не сообщили, и которая не включена в счёт (во вложении). как я понимаю, это нарушение закона о ЗПП статья 10. Но можно ли идти с этим в суд? Спасибо!