8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Списали оплату больше, чем было указано в инвойсе

добрый день. меняли авиабилеты, перевозчик выставил счёт-штраф за замену на 940 юаней (8400 рублей) но фактически списали с карты 19470 рублей. Инвойс был выставлен на 940 юаней, других отчётных документов не было, тем более на сумму в 19 тысяч. Компенсировать разницу перевозчик отказывается. Можно ли через суд вернуть деньги в данном случае? И если да, можно ли рассчитывать на компенсацию морального вреда? Спасибо!

  • INVOICE 2017063002
    .doc
, Олег, г. Владивосток
Дмитрий Савин
Дмитрий Савин
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 9.3
Эксперт

Олег добрый день!

В пользу кого были списаны средства. Что в выписке банка? Перевозчик иностранный?

0
0
0
0

В любом случае на данном этапе обратитесь с заявлением в ваш банк, укажите на необоснованное списание. 

Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 18.07.2017) «О национальной платежной системе»

Статья 9. Порядок использования электронных средств платежа
11. В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.

12. После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления.

1
0
1
0
Олег
Олег
Клиент, г. Владивосток

Дмитрий, добрый день!

спасибо за ответ. Перевозчик отечественный, S7 (авиакомпания "Сибирь"). Они обосновывают это тем, что была взята дополнительная комиссия за оплату, о которой не сообщили, и которая не включена в счёт (во вложении). как я понимаю, это нарушение закона о ЗПП статья 10. Но можно ли идти с этим в суд? Спасибо!

Похожие вопросы
Трудовое право
Учитель сказал что работа списана, поставил двойку от этого выходит задолженность, в первом триместре тоже была аз, она закрыта, во втором триместре оценок достаточно но все равно ставит два
Учитель сказал что работа списана, поставил двойку от этого выходит задолженность, в первом триместре тоже была аз, она закрыта, во втором триместре оценок достаточно но все равно ставит два. Чтобы было аз, что делать
, вопрос №4862235, Екатерина, г. Москва
Недвижимость
Насчитают ли мне долг, если я укажу УК на их ошибку?
Добрый день! У меня в собственности квартира с ноября 2023 года. В ней никто не проживает. Квитанции на оплату ЖКХ приходят на электронную почту. У меня нет задолжностей. Но недавно я обнаружила, что площадь квартиры в квитанции на оплату отопления намного занижена, вместо 40.1 метра стоит 3,6 .Чья это вина. Насчитают ли мне долг, если я укажу УК на их ошибку?
, вопрос №4862233, Валентина, г. Воронеж
1150 ₽
Вопрос решен
Договорное право
В документах было указано, что для прохождения государственной итоговой аттестации (ГИА) нам необходимо заново пройти психолого-медико-педагогическую комиссию (ПМПК)
Здравствуйте! Мы переехали в другой город и учились по адаптированной программе для детей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) со 2 по 8 класс. В документах было указано, что для прохождения государственной итоговой аттестации (ГИА) нам необходимо заново пройти психолого-медико-педагогическую комиссию (ПМПК). Однако школа не принимает документы, ссылаясь на то, что они недействительны. Правильно ли поступает школа?
, вопрос №4861684, Гульназ, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
С января учителям сделали доплату до МРОТ за 18 часов, получилось, что те кто без категории и со средним профессиональным образованием получили больше доплату, чем высококвалифицированные педагоги
Сейчас у нас в области ставка оплаты педагога за 18 часов ниже МРОТ. С января учителям сделали доплату до МРОТ за 18 часов, получилось, что те кто без категории и со средним профессиональным образованием получили больше доплату, чем высококвалифицированные педагоги. То есть теперь на оплату труда ни уровень образования, ни аттестационная категория не влияет. При этом если у сотрудника две должности, то по одной доплачивают до МРОТ, а по другой нет. Документа никакого нет, на основании чего это все происходит. Также убирают доплаты за все виды дополнительных работ. Правомерно ли это?
, вопрос №4861606, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, нужно отменить подписку на wegpt.ru G SANKT-PETE RUS, списали за 1 месяц деньги, просьба вернуть их
Здравствуйте, нужно отменить подписку на wegpt.ru G SANKT-PETE RUS , списали за 1 месяц деньги , просьба вернуть их ! И сейчас пытаются снять сумму в три раза больше! Огромная просьба отключить подписку !
, вопрос №4861535, Клиент, г. Краснодар
Дата обновления страницы 08.08.2017