Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда обращаться, если интернет-магазин не выполнил договор по изготовлению и доставке товара?
С интернет магазином был заключён договор изготовления и доставки товара договор не выполнен хочу вернуть деньги куда обращаться?
Добрый день, Дмитрий!
Вам необходимо найти все официальные реквизиты компании интернет сайта, а именно место юридического адреса. Напишите претензию на электронную почту сайта, потом можно у нотариуса заверить скрин направления претензии в адрес продавца, но лучше конечно узнать точный юридический адрес и направить претензию заказным письмом с описью вложений. Если деньги по претензии не вернут, то в суд.
Если контактов нет абсолютно никаких, а товар не присылают, то возможно мошенничество и необходимо обращаться с заявлением в полицию.
С уважением,
Александр
Добрый день. В соответствии с п.4 ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Если товар еще не получен, пишите претензию в магазин с требованием возврата денежных средств. Претензию направьте почтой с описью и уведомлением о вручении по юридическому адресу организации.