8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В какой суд обращаться с иском о защите прав потребителей?

Добрый день!

Подскажите пожалуйста в какой суд обращаться с иском о защите прав потребителей? Для возврата ДС за товар.

  • Исковое заявление в суд
    .docx
, Галина, г. Кемерово
Андрей Лукин
Андрей Лукин
Юрист, г. Курск

Доброго времени суток!

В соответствии с п2. ст. 17 Закона О ЗПП, Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

1
0
1
0
Светлана Букина
Светлана Букина
Юрист, г. Химки

Добрый день, Галина.

Правила выбора суда, где потребитель намерен отстаивать свои интересы, прописаны в Гражданско-процессуальном кодексе РФ и в статье 17 ЗоЗПП. 

Потребительские иски рассматривают суды общей юрисдикции.
Право выбора места расположения суда целиком принадлежит самому потребителю, то есть имеет место альтернативная подсудность подобных дел.
Суды рассматривающие иск о защите прав потребителей:
— Судебный орган по месту постоянной прописки или временной регистрации заявителя;
— Суд по месту покупки товара или заключения услуг, по месту выполнения условий договора.
— Судебный орган по адресу регистрации организации или по месту проживания ИП.

Также обращаю ваше внимание, что госпошлина по делам о защите прав потребителей не взимается, в соответствии с п.п. 4, п. 2, ст. 333.36 НК РФ. Это уточнение нужно прописать в иске на том месте, где у вас указана цена иска.

1
0
1
0
Олег Кудрин
Олег Кудрин
Юрист, г. Тамбов
рейтинг 7.8

Добрый день.

Такой иск подается в мировой суд по Вашему месту жительства.

Без помощи юриста Вам будет сложно правильно составить такое исковое заявление, поэтому предлагаю свою помощь. Я составлю иск, Вы его получите в электронном виде, дам все необходимые пояснения, дальше справитесь самостоятельно. Я готов оказывать Вам юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.
 
Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в составлении  искового заявления, «кликните» по моему имени, далее «кликните» «общаться в чате».

0
0
0
0
Анна Ионова
Анна Ионова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Для защиты прав потребителей Вы имеете право по своему выбору подать иск в суд по месту:

1) нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель – его жительства;

2) жительства или пребывания истца;

3) заключения либо исполнения договора;

4) нахождения филиала или представительства организации.

Таким образом, Вы вправе сами выбирать наиболее удобное для Вас место обращения в суд.

Если цена иска меньше 50 тыс. руб., Вам необходимо предъявить исковое заявление в мировой судебный участок.

Если цена иска превышает 50 тыс. руб., Вы должны подать исковое заявление в районный суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что делать в этом случае дальше и кто в итоге прав?
Мы ходим в частный детский сад. С 11.02 нашу группу распустили на карантин и оплату за этот период карантина не хотят возмещать даже за вычетом понесенных фактических расходов (дезинфекция и тд). Вот такой запрос я в итоге им отправила в письменном виде: Директору АНО ДО «Центр раннего развития «Волшебный возраст» Е.Н. Макаровой От Небесной Анастасии Игоревны ЗАПРОС на возврат средств за неоказанные услуги Я, Небесная Анастасия Игоревна, являюсь стороной договора №04-24/НМ от 01.04.2024г на оказание образовательной организацией моему ребенку Небесной Марии Михайловне образовательных услуг в рамках реализации основной образовательной программы дошкольного образования (далее – услуга) АНО ДО «Центр раннего» развития «Волшебный возраст» (далее – Центр). В соответствии с п. 3.11 Договора Центр оставляет за собой право закрыть группу/Центр на карантин в случае инфекционного заболевания более 25% детей на срок не менее 5 календарных дней по усмотрению врача. При этом стоимость пребывания не возвращается. Согласно п. 3.11 Договора был введен карантин с 11.02.2026 по 17.02.2026 включительно, в результате чего услуга не оказывалась в течение 7 дней. П. 3.11 Договора является недействительным как ущемляющий права потребителя (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1). Согласно ст. 32 ЗоЗПП* и ст. 782 ГК РФ*, Центр вправе требовать возмещения только фактически понесенных расходов. Центр не может удерживать полную оплату без доказательств расходов (например, на дезинфекцию или зарплату персонала) (ст. 1102 ГК РФ). Во время карантина услуга не оказана, следовательно, полная оплата за эти дни незаконна. Прошу: 1. Предоставить расчет фактически понесенных расходов за период с 11.02.2026 по 17.02.2026 с документами. 2. Произвести перерасчет за период карантина с 11.02.2026 по 17.02.2026 и вернуть деньги на счет (реквизиты: ______) за вычетом документально подтвержденных фактически понесенных расходов (при их наличии). 3. Убрать или изменить п. 3.11 Договора и внести изменение в договор путем Дополнительного соглашения. 4. Рассмотреть претензию в течении 10 календарных дней с момента ее получения и прислать официальный ответ на электронный адрес «_____». *Речь идет о принудительном частичном отказе от услуги со стороны Центра. Детски сад сказал, что готовит ответ и там они распишут что они и за аренду платят и за коммуналку и тд и что они вообще ушли в минус и денег не могут вернуть. Что делать в этом случае дальше и кто в итоге прав?
, вопрос №4862727, Анастасия, г. Москва
Недвижимость
В какой суд обращаться с иском о выписке человека из жилого помещения
Добрый день . В какой суд обращаться с иском о выписке человека из жилого помещения
, вопрос №4862490, Чистякова Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Как правильно составить заявление?
Здравствуйте, купил курсы от платформы skillbox в рассрочку, с момента оформления прошло менее 14 дней. Я хотел бы отказаться от оказания услуг и расторжения кредитного договора с банком, ссылаясь на "Защиту прав потребителя". Как правильно составить заявление? И вообще как лучше поступить? Спасибо
, вопрос №4861142, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Как сформировать претензинное письмо на возврат денег в рамках услуги "Гарантия 36", ссылаясь на закон о защиты прав потребителей
Добрый день. При покупке смартфона была навязана услуга "Гарантия 36". Направили заявление с требованием возвратить денежные средства за данную услугу. Но ответ не пришел. Как сформировать претензинное письмо на возврат денег в рамках услуги "Гарантия 36", ссылаясь на закон о защиты прав потребителей. Спасибо.
, вопрос №4860965, Алсу, г. Москва
Трудовое право
Кто я: Руководитель в крупной международной промышленной компании с иностранным капиталом
Здравствуйте, веду поиск специалиста с опытом в сложных корпоративных спорах, защите прав топ-менеджеров и взаимодействии с правоохранительными органами. Ситуация требует обсуждения. Кратко: 1. Кто я: Руководитель в крупной международной промышленной компании с иностранным капиталом. 2. Суть проблемы: Я оказался в ситуации глубокого системного конфликта между моими профессиональными/этическими принципами и корпоративной политикой работодателя. Конфликт касается вопросов, потенциально затрагивающих соблюдение законодательства РФ в области безопасности и защиты прав потребителей. 3. Мои риски: Высокий риск уголовного преследования по «экономическим» статьям УК РФ, давления, дискредитирующего увольнения и гражданских исков со стороны компании. Я связан соглашениями о конфиденциальности (NDA). 4. Моя цель: Цивилизованный и безопасный выход из компании с защитой репутации и компенсацией нанесенного ущерба. Параллельно — минимизация катастрофических рисков для бизнеса компании в РФ, источником которых стал этот конфликт. 5. Что есть: В моем распоряжении — полный, документированный архив внутренней переписки, отчетов и решений, который объективно описывает хронологию и масштаб проблемы. Мой запрос: Мне нужна первичная консультация для оценки: · готовности взяться за такое комплексное дело. · Общей стратегии защиты и достижения целей. · Гонорарной модели (рассматриваю варианты «фикс + success fee»). Все детали я раскрою только после заключения договора с пунктом об адвокатской тайне. Прошу сообщить о возможности встречи на этой неделе. Готов подтвердить свою серьезность предоплатой за консультацию.
, вопрос №4859841, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 17.08.2017