Списание детских денежных средств и их возврат

Здравствуйте, такой вопросик. Банк Русский Стандарт пошел напрямую в суд. Судебный приказ я уже отменила. Был наложен арест на карту Сбербанк, на которую приходят детские пособия, справка имеется. В сам банк Русский Стандарт и Сбербанк обращалась. Сбербанк на следующий день после моего обращения арест снял, а деньги мне детские списанные никто не вернул, я мать одиночка, меня и моего ребенка оставили без средств существования. Я звонила на горячую линию Русского Стандарта банка, т.к. взыскателем являются они, они мне сказали, чтобы обращалась в кредитную организацию Сбербанка, Сбербанк наоборот говорит, чтобы в Русский Стандарт. Я в замешательстве, не понимаю с кого требовать о возврате денежных средств. Помогите мне, пожалуйста.