Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Про турфирму
Приорели путевку в Сочи с 20.07 по 31.07 . Турфирма прислала ваучер по 30.07. 30.07 был самолет в 20.50, но рейс задержали, вылетели мы 31.07 в 03.00 ночи, написала жалобу, чтоб возместили сутки, а они отказали возмещать, т.к по документу турпутевки все соблюдено! Стоит ли подавать в суд?
, Мария, г. Москва
Инесса Антипова
. 30.07 был самолет в 20.50, но рейс задержали, вылетели мы 31.07 в 03.00 ночи,
Мария
Доброй ночи, Вы не уточнили какой рейс регулярный или чартерный. Могу сделать предположение, что рейс чартерный. Если это так, чартеры часто задерживаются. Почему именно сутки возместить? Вы заселились на сутки позже? Если да, то по закону о защите прав потребителей Вы можете обратиться претензией, но не к оператору а к отелю. Какова сумма, которую Вы хотите возместить?
Рейс чартерный, его задержали. Хочу возместить за 31 число, т.к. Было оплачено по 31, а ваучер прислала турфирма, что самолет 30
У Вас вылет должен был быть 30 числа, но вылетели вы 31 не по вине тру фирмы, а потому что рейс чартерный. Турфирма не имеет отношению к самолету (если конечно самолет не принадлежит данной фирме). Не забывайте, что когда Вы покупаете билет на чартер, то Вам вообще не гарантируют Вылет. (можете с правилами перелета чартерным ознакомиться на официальном сайте авиаперевозчика).