Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как получить компенсацию за сгоревшую при перепаде напряжения бытовую технику?
В доме где я проживаю, случился перепад напряжения(или что то подобное), сгорели все сетевые фильтры и техника. которая была подключена к ним(Телевизор, стиральная машина, холодильник, микроволновка, домашний кинотеатр, компьютер, стиральная машина). Такая проблемам у всего дома, что делать, желательно объяснить поэтапно
Следует написать претензию в управляющую компанию Вашего дома или тсж.
Так же заказать экспертизу причины сгорания техники
Добрый день!
Очень непростая ситуация. Судебная практика неоднородна. Ряд подобных исков предъявляется управляющим кампаниям, тк в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда управляющая компания обязана содержать в исправном состоянии внутреннюю систему электроснабжения жилого дома.
Ряд исков предъявляется к энергоснабжающим организациям. Но суды часто отказывают в удовлетворении таких требований из-за отсутствия доказательств о наличии причинно-следственной связи между возникшими последствиями в виде выхода из строя бытовой техники и действиями поставщика по поставке электроэнергии.
Однако с учетом Обзора судебной практики Верховного Суда РФ № 1 (2017) представляется возможным обращение в суд с иском к межрегиональной
распределительной сетевой компании энергоснабжающей организации
о взыскании материального ущерба, поскольку Верховный суд РФ в Обзоре отметил, что в случае причинения вреда имуществу потребителя, произошедшего в результате перепада напряжения в электросети, бремя представления доказательств, подтверждающих надлежащее исполнение обязанностей по договору энергоснабжения, возлагается на энергоснабжающую организацию.
Несмотря на это, необходимы доказательства, подтверждающие, что имущество пришло в негодность именно по причине перепада напряжения в сети
Таким образом, обращайтесь и в УК, чтобы зафиксировать сам факт, и собирайте документы, подтверждающие факт владения Вами пришедшими в негодность (неисправными) техническими средствами, обратитесь в мастерскую по ремонту бытовой техники и территориальный орган Роспотребнадзора за актами, подтверждающими, что техника пришла в негодность в результате перепада
напряжения электрической сети.
Затем пишите претензию Управляющей организации (если проблема в устройстве) и/или сетевой компании энергоснабжающей организации (в зависимости от причин — по актам), а затем — в суд. Это общий алгоритм
Игорь, здравствуйте!
Расходы, а равно и убытки, понесенные потребителем вследствие нарушения его прав со стороны продавца, производителя или исполнителя подлежат возмещению. Убытки могут возникнуть в связи с не предоставлением достоверной информации о товарах, работах или услугах, обязательной к доведению до потребителя в силу положений ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» и вынужденным отказом потребителя от исполнения договора в связи с этим. Убытки могут быть следствием включения в договор условий, ущемляющих права потребителя в сравнении с действующим законодательством, что влечет их недействительность в соответствии со ст. 16 Закона «О защите прав потребителей». И наиболее распространено причинение убытков в связи с несоответствием качества товара, услуг, работ условиям договора или обязательным требованиям, а также в связи с нарушением сроков оказания услуг, работ либо передачи товара, предварительно оплаченного потребителем. В этой связи следует учитывать, что нормами п. 2 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» установлено право потребителя на возмещение любых убытков, связанных с нарушением его прав, в полном объеме. Причем данное возмещение не зависит от неустойки, определенной законодательством или договором.
Кроме того, несмотря на возмещение убытков, продавец (производитель) обязан произвести исполнение обязательств в натуре, руководствуясь Законом «О защите прав потребителей» (осуществить возврат денежных средств, произвести замену на качественный товар и прочее).
При этом потребитель, заявляя требование о возмещении убытков, расходов (на отправку корреспонденции, на оплату услуг юриста, эксперта, специалистов), обязан доказать факт их наступления и обосновать размер. В качестве обоснования могут быть использованы договоры, квитанции, чеки, заключения экспертов.
Потребитель, требования которого проигнорированы или же получивший отказ в их удовлетворении, может самостоятельно выбрать экспертную организацию, и получить независимое заключение о наличии и причинах возникновения недостатков в товаре. Или заявить ходатайство о проведении экспертизы непосредственно при рассмотрении дела в суде, руководствуясь ст. 79 ГПК РФ. Судебные расходы, понесенные потребителем в связи с необходимостью проведения экспертизы, могут быть возложены по требованию потребителя на ответчика (продавца, производителя), поэтому их подтверждение следует сохранять для дальнейшего приложения к исковому заявлению.
Игорь, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!