Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обязаны ли платежные сервисы выдавать чек об операции?
Совершал перевод физ лицу, через сервис Яндекс Деньги. В результате операции - система Яндекс не выдала чек, но деньги с карты списала.
В поддержке этой системы отказываются выдать чек о совершенной операции (который мне нужен).
Законно ли это?
Т.е. фактически у меня нет никакого подтверждения что платеж успешно отправлен, с реквизитами кошелька куда я отправлял деньги. (фактически на руках только смс из банка что деньги списались, и все).
, Алексей, г. Краснодар
Похожие вопросы
И обязана ли я, выделять доли мужу?
Здравствуйте, я купила квартиру за сиротский сертификат, плюс мат капитал. Я замужем, как правильно мне рассчитать доли собственности на всех членов семьи? И обязана ли я, выделять доли мужу?
Обязаны ли давать учебный отпуск в спортшколе и что будет если
Обязаны ли давать учебный отпуск в спортшколе и что будет если его не дадут
Если ребенок обучается в ВУЗе, обязан ли отец платить алименты?
Здравствуйте! Если ребенок обучается в ВУЗе, обязан ли отец платить алименты? Есть ли такой закон?
Обязаны ли они это делать для собственника, который не является членом ТСЖ?
Недавно сменился собственник в квартире, которая находится в доме под управлением ТСЖ. Насколько я поняла, новому собственнику не обязательно вступать в ТСЖ добровольно. Вопрос такой- а кто будет готовить квитанции за коммунальные услуги и бросать в почтовый ящик, если не вступать в ТСЖ? Обязаны ли они это делать для собственника, который не является членом ТСЖ? Спасибо!
Стоит ли рассматривать обращение в суд?
Приветствую!
Банк, в одностороннем порядке снизил кредитный лимит. На мои обращения с просьбой объяснить причины или отменить это решение, приходит отписка общими фразами:"Согласно п. 1.5.2.2 условий обслуживания: банк вправе изменить лимит. Банк устанавливает кредитный лимит, учитывая платежеспособность клиента, доходы, использование текущего лимита и данные из бюро кредитных историй. Оставить прежний лимит не получится."
При этом пункт 1.5.2.2 Договора гласит: "1.5. Лимит кредита может быть уменьшен до размера не менее фактической задолженности:
1.5.2. По инициативе Банка:
1.5.2.2. с информированием Клиента путем направления SMS-сообщения по факту изменения Лимита, в случае нарушения Клиентом условий Договора или наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что Общая задолженность не будет возвращена в срок."
Т.е. в этом пункте указаны две причины: 1. это нарушение мной условий Договора; 2. наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что Общая задолженность не будет возвращена в срок.
Со своей стороны могу ответственно заявить, что условия договора не нарушал.
Остается второй вариант. Но по нему тоже не понятно, финансовое положение у меня за год не поменялось, платежи плачу во время, кредитный лимит оборачиваю. Новых кредитов не брал, на банкротство не подавался.
Попросил их объяснить, что за такие обстоятельства у них, очевидно свидетельствующие о том, что Общая задолженность не будет возвращена в срок, но мне ответили, что это закрытая информация.
Вопрос:
1. Насколько правомерно со стороны Банка в одностороннем порядке уменьшать кредитный лимит ссылаясь на этот пункт?
2. Обязаны ли они аргументировать фактами свою позицию, в частности раскрыть "наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что Общая задолженность не будет возвращена в срок"?
3. Какие действия я могу предпринять, что восстановить кредитный лимит?
4. Стоит ли рассматривать обращение в суд?
Банковская выписка не содержит информации о получателе платежа.
Это как в банке запросить чек о том что я в магазине купил пачку кефира (и оплачивал картой этого банка) .
Согасно Информационному письму Банка России от 11.03.2016 № ИН-017-45/12, кредитная организация (а ООО НКО «Яндекс.Деньги» является кредитной организацией) обязана информировать клиента о совершении каждой операции с использованием ЭСП (электронного средства платежа) путем направления соответствующих уведомлений в порядке, установленном договором с клиентом.
<a href=«money.yandex.ru/i/forms/rules2016.docx» class=«link link_theme_normal i-bem link_js_inited link_hovered_yes link_focused_yes» data-bem="{" link":{"_tabindex":«0»,«origtabindex»:«0»}}"="" tabindex=«0»>Правила осуществления перевода электронных денежных средств ООО НКО «Яндекс.Деньги» (редакция № 2)
:Клиент при заключении настоящего Соглашения обязан выбрать способ получения уведомлений от НКО.
По умолчанию надлежащим способом информирования Клиента об операции с использованием Кошелька является отправка уведомления на адрес электронной почты, предоставленный Клиентом.
Клиент вправе выбрать несколько способов направления ему уведомлений об операциях с использованием Кошелька из предложенных НКО, а также в любой момент изменить выбранный ранее способ уведомления, предоставив НКО достоверную информацию для связи с Клиентом и направления ему уведомлений установленным НКО способом.
НКО при исполнении Соглашения обязано направлять Клиенту уведомления о совершении каждой операции с использованием Кошелька способом, согласованным Сторонами.
Обязанность НКО по информированию Клиента о совершении операции с использованием Кошелька считается исполненной в момент отправки соответствующего уведомления. Уведомление считается полученным Клиентом в течение трех часов с момента отправки.
Получается, что транзакция подтверждается только уведомлением ООО НКО «Яндекс.Деньги», никаких подтверждающих платежных поручений не предусмотрено. Однако Вы можете запросить справку о проведенном платеже в техподдержке, указав свой почтовый адрес.