8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат электронной сигареты с недостатками, если с момента покупки прошло менее 14 дней

добрый день.

приобрел электронную сигарету в магазине. оплачивал наличными. 14 дней с даты покупки еще не прошло, товар и упаковка в отличном состоянии, чек тоже сохранен.

Но в процессе эксплуотации заметил ряд деффектов:

1.устройство протекает и на всех форумах данная проблема объясняется особенностью конструкции, якобы это норма для данной модели. Меня это категорически не устраивает.

2.аккумулятор эл. сигареты даже при полном заряде очень быстро разряжаеться.

вопрос могу ли я данный товар поменят на аналог другого бренда или вернуть деньги? И если это возможно то как это сделать и на какие статьи можно опираться?

к какой группе товаров относится эл.сигарета : предметы личной гигиены или технически сложный товар?

Показать полностью
, Дмитрий Тепляков, г. Новосибирск
Алексей Гущин
Алексей Гущин
Юрист

Здравствуйте, Дмитрий. Советую вам обратиться к продавцу с претензией к качеству товара и требованием вернуть денежные средства либо замены товара аналогичным.Рекомендую составить претензию в дух экземплярах, на одном пусть продавец распишется и отдаст вам.

Если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

0
0
0
0
Дмитрий Тепляков
Дмитрий Тепляков
Клиент, г. Новосибирск

хорошо, а после притензии в какой срок это все рассматриваеться?

хорошо, а после притензии в какой срок это все рассматриваеться?

Дмитрий

10 дней с момента получения претензии.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1400 ₽
Вопрос решен
Все
Взыскание денег за отделочные работы дома
Взыскание денег за отделочные работы дома. Имеется частный дом, собственники которого: ребенок 14 лет (4/9), ребенок 8 лет (4/9), бабушка этих детей (1/9). Участок, на котором расположен дом в собственности тех же лиц, в том же соотношении. Данная недвижимость получена следующим образом: в 2022 г куплена с использованием материнского капитала в собственность вышеуказанных детей и их матери (по 1/3), в сентябре 2024 г мать умерла, ее доля (1/3) перешла по наследству ее детям и ее матери (бабушке детей)- по 1/9 части. Таким образом сформировались указанные доли в собственности. С момента покупки дома (2022 г) и до настоящего времени выполнялись работы по отделке дома и облагораживанию земельного участка. Основные суммы оплачивала бабушка детей (с момента покупки дома до марта 2025 г официально собственником она не являлась, в марте 2025 г произошло вступление в право наследства, после чего ей принадлежит 1/9 часть дома и 1/9 часть участка). Материалы для отделочных работ приобретались рабочими-отделочниками, затем денежные средства перечислялись на их банковские карты (через Сбербанк онлайн), чеки из магазинов имеются. Официальных договоров с отделочниками не заключалось, оплата их работы осуществлялась так же путем переводов на банковские карты. В настоящее время доли детей (4/9 + 4/9) в доме и земельном участке будут продаваться, взамен этого детям будет приобретена квартира (процедура и нюансы продажи известны). Бабушка детей требует от меня (я законный представитель детей, их отец) вернуть ей потраченные деньги, т.к. считает, что ее обманули. Имеет ли она на это право? Если имеет право, то это распространяется на весь период затрат или только на период, когда она являлась собственником 1/9 части недвижимости?
, вопрос №4710418, Дмитрий, г. Иваново
Административное право
Не трудоустроилась за это время и 3й оклад (если не трудоустроюсь за 3-й месяц)?
Добрый день. Прошу оценить ситуацию и определить мои права на выплаты.Возможны они в моём случае или нет?! Отработала в организации 18 лет..с 2007г по 25 августа 2025г. Предупредили за неделю..Первоначально устраивалась в ЗАО,потом было ООО,потом ИП, в итоге сокращение было из оргазищации Индивидуальный предприниматель. 25 августа сделали запись в Трудовой книжке и отдали документы. Встала на биржу труда втечении 14 рабочих дней с момента сокращения. При сокращении выплатили :компенсацию за неиспользованный отпуск и выходное пособие. Сократили по статье 81 пункт 2,часть 1.Запись в электронной друдовой книжке и в бумажной. Вопрос :" Могу ли я рассчитывать на 2-й оклад,т.к. не трудоустроилась за это время и 3й оклад (если не трудоустроюсь за 3-й месяц)? ТРУДОВОГО договора нет с последнего фактического ИП,был только изначально в 2007 г..но это было и ООО. Знаю что ИП не обязан выплачивать по сокращению и оплачивать 2 и 3 оклады,если нет пункта в Друдовом договоре..Но его изначально и не было,и сократили по статье.. Если ИП сократил по статье 81, и не было друдового договора, Могу ли я претендовать на выплаты?
, вопрос №4710142, Юлия, г. Москва
Кредитование
Правда ли это, ведь период отказа от допов 14 дней?
Взял в автосалоне машину, оформил автокредит, мне подсунули доп услуги, в автосалоне сказали, что я могу отказаться от них в течении полгода и они якобы сами мне помогут со всеми бумагами отказа от допов и рефинансированием. Правда ли это, ведь период отказа от допов 14 дней?
, вопрос №4708998, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Он купил мне сертификат, чек тоже есть, и сам сертификат, действует он 8 месяцев, но они ещё не прошли, прошло месяца 4, но я передумала прыгать
Здравствуйте. Мы с папой пошли в офис (в Москве) территории полёта. Он купил мне сертификат, чек тоже есть, и сам сертификат, действует он 8 месяцев, но они ещё не прошли, прошло месяца 4, но я передумала прыгать. Написала в поддержку, вот что они отвечают: "Мы работаем в рамках договора-оферты, который был заключен в момент покупки  с Покупателем. Денежные средства возвращаются Покупателю в течение 14 дней с момента приобретения, по заявлению. Если с момента покупки прошло более 2х недель, в рамках стоимости можем заменить услугу на любую другую, чтобы вы воспользовались сертификатом". Я бы не хотела заменять услугу, я бы хотела узнать, можно ли отказаться от приобретённой услуги, если сертификат я еще не активировала и его срок действия не истёк, соответственно, можно ли вернуть за него сумму? Этот сертификат "подарочный", но мой отец его купил, и соответственно, вручил мне.
, вопрос №4708821, Арина, г. Москва
Наследство
Могу ли я распоряжаться имуществом, если еще не прошло 6 месяцев, но есть завещание
Могу ли я распоряжаться имуществом, если еще не прошло 6 месяцев, но есть завещание. Касается аренды и коммунальных услуг. Претенденты на оспаривание наследство его сдают самовольно.
, вопрос №4707945, Лаписа, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 04.09.2017