Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если отправитель при заказе в интернет-магазине не выдает трек-номер отправления?
8 дней назад я в одном интернет магазине сделал заказ, но после того как заказ прошёл, отправитель мне упорно не хочет предоставлять трек - номер для отслеживания, только повторяя "Ждите, вам придёт извещение по месту жительства". Что это значит и что мне далее делать???
Здравствуйте. Если есть вероятность того, что Ваш товар задержится либо вообще не придет Вам лучше написать претензию в адрес продавца. Ввиду сроков исполнения обязательств, 7 дней после предъявления требования о передаче товара дается продавцу.
Что делать, если отправитель при заказе в интернет-магазине не выдает трек-номер отправления? 8 дней назад я в одном интернет магазине сделал заказ, но после того как заказ прошёл, отправитель мне упорно не хочет предоставлять трек — номер для отслеживания, только повторяя «Ждите, вам придёт извещение по месту жительства». Что это значит и что мне далее делать???
Даниил
Даниил, стоит уточнить что за интернет-магазин, чтобы понять что вас ждет.
АлиЭкспрес? Озон, группа ВК или еще что.
Суть такова, что если в стоимость товара входила перессылка его почтой с возможностью отслеживания — услугу отправки товара вам оказали ненадлежаще, если такого условия в Договоре нет — значит ждите месяц (по России), а там уже будете предъявлять претензии.
Поссылки с китая без трек-номера доходят и ничего. Вопрос не в треке, вопрос в добросовестности продавца.