8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть переплату по сборам, возникшую из-за некомпетентности кассира авиакомпании?

Здравствуйте! При покупке билетов Москва - Сочи туда-обратно, в авиакассах Павелецкого вокзала, с меня взяли сборы за оформление билета на 1000р. больше, чем заявлено в чеке, помимо этого, кассир не предупредила о габаритах багажа, разрешено го бесплатно провезти, и мне пришлось в аэропорту доплатить 2500. Прошу вернуть мне 3500.

, Жанна, г. Москва
Евгений Гладких
Евгений Гладких
Юридическая компания "Юридическая компания "АРОН ГРУПП"", г. Краснодар

Добрый день! Необходимо составить досудебную претензию и вручить авиакомпании!

Что такое досудебное урегулирование споров?

Под досудебным урегулированием понимается процедура, посредством которой субъекты спора пытаются урегулировать возникший в рамках обязательства конфликт до обращения в судебные инстанции.

Являясь одной из форм защиты субъектных прав, направленных на урегулирование спорных моментов в правоотношениях до подачи соответствующего иска в суд, досудебное урегулирование может быть как обязательным, так и добровольным.

Обязательное досудебное урегулирование либо закреплено законодательно, либо согласовано в договоре. Для добровольного урегулирования достаточно волеизъявления конфликтующих сторон.

Алгоритм досудебного урегулирования сводится к следующему.

При возникновении спорной ситуации в зависимости от правоотношения выясняем «обязательность» досудебного урегулирования.
Узнаем о порядке такого регулирования, условиях, при которых он считается соблюденным.
Составляем и направляем претензию контрагенту (в соответствии с утвержденным законом/договором порядком либо согласно обычаям делового оборота).
Составляем соглашение об урегулировании спора либо при отказе контрагента направляем иск в суд.

Удачи, если потребуется помощь в написании обращайтесь

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте, у меня 4 детей, и я беременна 5 от гранского мужа, он в данный момент на сборе сво, потом на учебку
Здравствуйте, у меня 4 детей, и я беременна 5 от гранского мужа , он в данный момент на сборе сво , потом на учебку. Могу ли я его вернуть?
, вопрос №4858417, Гуля, г. Уфа
Защита прав потребителей
Как мне добиться того, чтобы мне привезли то чего я хотел, или вернули деньги?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что предпринять в такой ситуации? На авто ру по объявлению нашёл компанию, которая занимается услугой авто на заказ. Рассматривал Мазду СХ-4. В объявлении была указана комплектация High, по описанию характеристик - это максимальная комплектация этой модели. Связался с менеджером и мне стали подбирать машину. С их стороны было предложено несколько вариантов, но я настоятельно хотел максимальную комплектацию. Между делом сам просматривал китайский аукцион, но предложений с такой комплектацией было мало, менеджер тоже сообщал, что пока вариантов нет. И вот, в один прекрасный момент, менеджер мне пишет, что нашли машину, которая мне нужна, и что эта машина даже не была на аукционе, а только появилась в продаже, и поторопил срочно её бронировать и выкупать. Мне было прислано несколько фотографий и видео её осмотра, но комплектация никак не демонстрировалась, кроме кожаных сидений, которые шли только в пред максимальной и максимальной комплектации. Машина внешне мне понравилась, но мне в голову не пришло, что это не та комплектация, так как я был уверен, что менеджер в курсе моего требования. Заказывал и оплачивал инвойс в декабре, но как мне объяснили, машина не проходимая, так как ей нет 3-х лет (2023 г), и в марте её можно растаможивать.(В инвойсе комплектация не указывалась) Я ни куда не спешил, и решил подождать. Пересматривая несколько раз видеоотчёт, заметил секундный момент в кадре, что нет электропривода. У меня возникли сомнения, и я заказал отчёт из Китая по вин коду. Оказывается эта машина, судя по отчёту, была в базовой комплектации, и некоторыми серьёзными техническими вмешательствами. Я стал писать менеджеру и уточнять комплектацию, но ответы были с невнятными оправданиями, то это пред максимальная комплектация, то ещё какая то. В результате выяснений, оказалось это вторая комплектация после базовой, то есть практически пустая. Меня перевели на руководителя продаж, и спор продлился с ним. Он мне пообещал, что мне в качестве компенсации установят датчик дождя и обогрев сидений, чтобы у меня не было претензий. Я ему написал, что меня это не устраивает, так как я по рынку заплатил не маленькие деньги, как за машину в максимальной комплектации. Машина до сих пор в Китае. Как мне добиться того, чтобы мне привезли то чего я хотел, или вернули деньги?
, вопрос №4857858, Алексей, г. Москва
Лицензирование
Добрый день возникла спиртная ситуация по поводу получения социального контракта: сейчас очень много в
Добрый день возникла спиртная ситуация по поводу получения социального контракта: сейчас очень много в Добрый день возникла спиртная ситуация по поводу получения социального контракта: сейчас очень много в сфере услуг Требуют мед лицензия , но есть список услуг которые можно проводить без мед лицензии соответсвенно : меня интересует вопрос какие аппараты я могу взять рамках этого списка : массажные аппараты , еще какие либо для чистки .. потому как на все это требуют лицензию и даже на аппараты для емс тренировки мышц . Помогите пожалуйста разобраться
, вопрос №4857759, Анастасия, г. Великий Устюг
Таможенное право
Здравствуйте где и как посмотреть данные какой утиль сбор оплачен на автомобиль, льготный или коммерческий?
Здравствуйте где и как посмотреть данные какой утиль сбор оплачен на автомобиль,льготный или коммерческий ?
, вопрос №4856791, Роман, г. Москва
Исполнительное производство
Закончился исполнительная производство по алиментам ещё в двадцатом году а исполнительный сбор до сих пор с меня списывает имеют ли право это
Закончился исполнительная производство по алиментам ещё в двадцатом году а исполнительный сбор до сих пор с меня списывает имеют ли право это
, вопрос №4856397, Александр, г. Белореченск
Дата обновления страницы 07.09.2017