8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я в этом случае требовать компенсации за просроченный ремонт?

Здравствуйте. Магазин изводит с гарантийным ремонтом.

Купил телефон 16 июля, уехал с ним в отпуск, в отпуске обнаружил дефект. 8 августа отдал телефон в гарантийный ремонт в магазин. Первый раз телефон вернули с актом, что телефон исправен. Я подписал, что не согласен с такими выводами, им они его еще раз отправили в сервисный ремонт.

Внезапно сегодня 03.10 перезвонили - сказали - давайте мы вернем вам новый телефон.

1) Вправе ли я требовать компенсации в 1% за каждый день в случае если соглашаюсь, что мне дают новый телефон?

Как я должен поступить - забрать новый телефон и после написать претензию или сначала заявить о требованиях к компенсации?

2) Как определить дату окончания ремонта? Мне позвонили только сегодня, а в акте могут написать дату месяц назад?

3) Могу ли я требовать не новый телефон - а возврат полной стоимости + компенсации 1% за каждый день?

Показать полностью
, Владислав, г. Москва
Борис Тихонов
Борис Тихонов
Юрист, г. Воронеж
Могу ли я требовать не новый телефон — а возврат полной стоимости + компенсации 1% за каждый день?

Здравствуйте!

Согласно Закону о защите прав потребителей Вы вправе:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Как определить дату окончания ремонта? Мне позвонили только сегодня, а в акте могут написать дату месяц назад?

Дата окончания ремонта должна быть текущая, это необходимо контролировать Вам.

Вправе ли я требовать компенсации в 1% за каждый день в случае если соглашаюсь, что мне дают новый телефон?

Вы вправе требовать неустойку, в том случае если по  срокам, отведенным законом, Ваше требование  не будет удовлетворено. В этом случае Вы вправе предъявить неустойку.


0
0
0
0

Неустойка взыскивается после требований, предъявленных согласно ст.18 вышеуказанного закона, эти требования выделены мной в цитату выше. Если по истечении 10 дней Ваше требование не было удовлетворено, то Вы вправе предъявлять неустойку уже в суде.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Могу ли я подать дополнительный иск на компенсацию за все что было куплено в этот дом в период брака, а так же на возмещение процентов по ипотеке в период брака?
Добрый день , с бывшем мужем заключено нотариальное соглашение о разделе имущества . Могу ли я подать дополнительный иск на компенсацию за все что было куплено в этот дом в период брака, а так же на возмещение процентов по ипотеке в период брака ?
, вопрос №4858341, Анна, г. Тула
Недвижимость
Если собств- к оформит дарственную на сына в аварийном доме, сможет ли сын получить новое жилье, в этом случае( жилья своего он не имеет)?
Здравствуйте, подскажите дом признан аварийным, у собственника в наличии есть ещё одна квартира, в аварийном доме прописан ее сын, военнослужащий. Может ли собственник иметь право на получение нового жилья или же ему выплатят только компенсацию за дом, а све ее в таком случае останется без жилья? Если собств- к оформит дарственную на сына в аварийном доме, сможет ли сын получить новое жилье, в этом случае( жилья своего он не имеет)??
, вопрос №4858093, Юлия, г. Таганрог
Земельное право
Добрый день в списке состоим с 2018 года по предоставлению земельного многодетным могу ли подать сейчас иск не действует ли срок исковой давности в этом случае
Добрый день в списке состоим с 2018 года по предоставлению земельного многодетным могу ли подать сейчас иск не действует ли срок исковой давности в этом случае
, вопрос №4857786, Алина, г. Краснодар
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Вопрос мог оно это сделать и на каком основании?
Добрый день у меня вот такая ситуация, У мен категория «Д» общее заболевание диагноз миновзрывная травма, отстранен от военной службы 10.10.25г. штаб бригады отправил документ в МО на перевод в Военкомат на службу по моему согласию, 20.01.26г. документы вернули потому что не вложили основание справку ВВК, это сразу они исправили вложили справку и отправили по новой документы в МО, и тут момент НШ начинает требовать с меня рапорт о сдаче дел и должности что бы я написал я отказал ему в этом так как оснований на это нету перевод не пришел еще что бы сдавать дела и должность и на не понятном основании 12.02.26г. Он своим рапортом который мне не показывают что бы понять на каком основании или какое там объяснение вывел меня в распоряжение бригады и понятно что снял большую часть довольствия! Вопрос мог оно это сделать и на каком основании ? Вывести в распоряжение и таким образам избавиться от меня как я понимаю и делить зп до момента моего перевода как поступать в таких случаях куда обращаться и стоит ли или так можно поступать им ?!
, вопрос №4857147, Андрей, г. Москва
Трудовое право
Могу ли я получить какие-то компенсации в случае увольнения
Я официально устроена в отделе. Сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до 3 лет(до 23.02.2026).за две недели до выхода на работу пошла к начальнику подписывать заявление, что я выхожу на работу с 24.02.2026,но начальник в разговоре дал понять что мне нужно уходить из отдела(сказал что работа сменилась и на моем месте работает человек с большим опытом, что стол для меня негде поставить, что мне будет некомфортно, что у меня маленький ребёнок а это больничные. Сказал что разговаривал с руководителем моего предыдущего места работы и она готова меня взять, но когда я к ней пришла, оказалось что мой начальник должен был поговорить с другим начальником обо мне, но видимо этого не сделал). Стоит вопрос что мне делать? Работать в этом коллективе я уже не смогу и хочу уволиться, как это правильно сделать. Могу ли я получить какие-то компенсации в случае увольнения
, вопрос №4856209, Елена, г. Арзамас
Дата обновления страницы 04.10.2017