8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор, если гудит лифт в МКД?

Добрый день!

16 лет живу в доме, являюсь частным собственником.

живу на 13 этаже, сверху тех.этаж/чердак.

С конца августа появился гул от лифта, уверенности, что он превышает нормы у меня нет, но жить мешает и весьма ощутимо.

Обратилась в лифтовую компанию, они 2 раза присылали механика, механик заявки закрыл, так как нарушений в работе лифта не обнаружил.

Затем я связалась с инженером лифтовой компании, сначала пришел инженер, послушал с утра гул, согласился, что гул есть, потом пришел еще раз, уже вместе с механиками, послушали, остановились на том, что надо заменить подшипники в лифте.

Далее получилось, что механики с председателем друг друга не поняли, механики решили, что председатель отказал в замене подшипников, председатель сказала, что не отказывала, мне надоело, я позвонила в 004, в итоге пришли уже 4 человека: инженер, 2 механика и председатель, час гоняли лифт, поочередно что-то отключая, еще раз сказали про подшипники и их решили менять.

На данный момент подшипники заменили, но гул остался на месте.

Вчера звонил механик с председателем, видимо дело в редукторе, но замена редуктора это дорогое мероприятие и у меня, по их словам, вариантов 2:

1. попробовать смириться, так как гул должен стать тише (отмечу, сначала стал, сегодня снова гудит)

2. вызывать экспертов на замер шума, но ТСЖ экспертизу не хочет оплачивать, в итоге они согласны ее оплатить, только если шум превышает нормы.

Я взяла время на размышление.

Собственно, 2 вопроса:

1. после подачи заявления в РПН кто будет оплачивать банкет в виде экспертизы?

2. Надо ли предварительно писать заявление на имя председателя? (лифт является оборудованием повышенной опасности, причины гула, судя по всему, так и не выяснены)

Показать полностью
, Дарья, г. Санкт-Петербург
Алексей Гущин
Алексей Гущин
Юрист

Здравствуйте, Дарья.

Просто напишите образение в роспотребнадзор по месту вашего жительства.

ТАкже содержание общего имущества является обязанностью управляющей компании. Напишите им претензию и подождите их ответ. Если никаких положительных моментов в ответе не будет — обращайтесь в прокуратуру.

Если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

1
0
1
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Санкт-Петербург

Алексей, спасибо!

Я, может, торможу, но как лучше сделать-то?

Сначала в Роспотреб, потом претензию, или сначала претензию, а потом в Роспотреб?

И кто должен оплачивать экспертизу? Я, в случае если шум не превышен, или ТСЖ в любом случае?

Спасибо!

Сергей Борисович Штерн
Сергей Борисович Штерн
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Уважаемая Дарья! На мой взгляд, Вы не обязаны оплачивать какие-либо исследования после обращения в Роспотребнадзор.

Также пожаловаться шум от систем инженерно-технического обеспечения жилых зданий (систем отопления, лифтового оборудования, электрощитовых, которые находятся смежно с жилыми комнатами), на шум от систем вентиляции и оборудования размещенного в нежилых помещениях, а также на неисправную работу источника повышенной опасности Вы вправе в прокуратуру.

Если Вам необходима квалифицированная юридическая помощь — напишите мне в чат.

С уважением, адвокат Адвокатской Палаты Санкт-Петербурга Штерн Сергей Борисович.

1
0
1
0

Очевидно, в первую очередь необходимо обратиться в Роспотребнадзор.

1
0
1
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Санкт-Петербург

Сергей Борисович, большое спасибо за оперативный и развернутый ответ и уточнение к ответу!

Константин Вечерский
Константин Вечерский
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Дарья, добрый день.

Направляйте жалобу в Роспотребнадзор (можно через сайт) и требуйте одновременно произвести замер шума — ночью. Откажутся производить замер ночью — тогда и обратитесь в экспертную организацию.

Роспотребнадзор обязан произвести замер уровня шума.

Только после ответа Роспотребнадзора и результатов замера уровня шума у Вас будут достаточные доказательства для обращения с иском в суд.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Работодатель не выплачивает учебный отпуск?
Здравствуйте! Работаю дистанционно. (Работодатель в Москве, я в Краснодаре) 14.11.25г. трудоустроился на работу по ТК РФ(первый день). До этого проходил неделю обучение. Сразу же 14.11.25г. принес работодателю справку-вызов(для учебного отпуска), т.к. была учебная сессия. Справка-вызов с 15.11.25 - 29.11.25. Т.к. я обучаюсь заочно и дистанционно, то мне выслали эту справку в pdf-формате (первое образование и под все требования ст. 173 ТК РФ я попадаю для отпуска). Я поговорил с руководителем об отпуске, но он ответил, что пропустить этого не может и если я хочу обучаться, то надо брать отпуск за свой счёт. Я сообщил, что не вижу в этом смысла, т.к. я предоставил им справку-вызов. Далее он сказал оформить задачу в Битрикс24 на отпуск и приложить все необходимые документы. Но в самом Битриксе у них можно было выбрать ежегодный отпуск или отпуск за свой счет. Сказали выбрать за свой счет и приложить документы в комментарии. Я приложил справку-вызов к задаче на отпуск в Битриксе и указал свою просьбу предоставить учебный оплачиваемый отпуск в соответствии с ТК РФ в комментариях. Далее со мной связался руководитель отдела кадров, где указал, что справку-вызов необходимо предоставить ему официально через ЭДО и, видимо, усомнился в документе, который я предоставил. Я связался с университетом, где мне сообщили, что справка-вызов оформлена полностью в соответствии со ст. 173 ТК РФ и если работодателя не устраивает - то ждут официальный запрос. Но также они 19.11.25г. сделали заявку на почтовое отправление бумажной версии. Как я узнал 25.11.25 - работодатель связался с университетом, где ему объяснили и подтвердили всю информациюо сессии. Работодатель никаких выплат не производил, а наоборот - руководитель отдела кадров(РОК) игнорировал меня. 26.11.25г РОК ответил, что он в отпуске и надо обращаться непосредственному руководителю. Мой руководитель меня просто игнорирует и не прочитал даже мое сообщение. Бумажный вариант справки-вызова был вручен 27.11.25г, что видно на сайте по трек-номеру отправления. Учебный отпуск закончится 29.11.25г и я думаю, что они не хотят ничего выплачивать, а также примут попытку из-за этой ситуации на каких-нибудь основаниях к моему увольнению. Что мне делать в данной ситуации и как добиться выплат по данному виду отпуска? Что делать и куда обращаться, т.к. работодатель не выплачивает учебный отпуск? Если я подам жалобу в трудовую инспекцию, а работодатель в течение срока рассмотрения жалобы расторгнет со мной трудовой договор, либо это произойдет по моей инициативе, то будет ли мне выплачена сумма оплаты учебного отпуска? Влияет ли на срок рассмотрения жалобы тот факт, лично ли я подам жалобу в трудовую инспекцию или же онлайн обращение, учитывая тот факт, что между мной и работодателем 1500км? Спасибо!
, вопрос №4774674, Егор, г. Москва
Недвижимость
Могут ли они подать на меня в суд как на Юридическое лицо?
Я физическое лицо. У меня есть нежилая недвижимость в МКД, которую я сдаю в аренду. Раньше оплату за отопление и гор. воду я оплачивал в ТСЖ. Сейчас это передали в организацию ЭнергоСбыт. У меня с ними нет подписанного договора. Могут ли они подать на меня в суд как на Юридическое лицо? У меня нет ни ООО, и ИП....
, вопрос №4774428, Александh, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Имеет ли право УК прекратить работу консьержей, на основании того, что у нескольких квартир МКД есть долги?
Добрый день! Имеет ли право УК прекратить работу консьержей, на основании того, что у нескольких квартир МКД есть долги? Работа консьержей была утверждена голосованием
, вопрос №4774286, Екатерина, г. Пермь
Дата обновления страницы 06.10.2017