Добрый день, Екатерина!
Управляющая компания не имеет права прекратить работу консьержей, если их услуги были утверждены общим собранием собственников, только на основании наличия задолженности у отдельных квартир.
Согласно ст. 44, 46 Жилищного кодекса РФ, решение о пользовании общим имуществом и определение перечня услуг принимается на общем собрании собственников. Если решение о найме консьержей было принято большинством голосов и оформлено протоколом, оно является обязательным для всех собственников, включая УК.
В соответствии со ст. 162 ЖК РФ, управляющая компания обязана оказывать услуги в соответствии с решением общего собрания собственников. Прекращение оказания услуг в одностороннем порядке является нарушением договора управления.
Наличие задолженности у отдельных собственников не является основанием для прекращения оказания услуг всему дому. УК имеет право взыскивать задолженность с неплательщиков в судебном порядке (ст. 153-155 ЖК РФ), но не вправе отменять решение общего собрания.
Рекомендую:
1. Направить письменную претензию в УК с требованием возобновить работу консьержей
2. Приложить копию протокола общего собрания
3. Указать на нарушение ст. 162 ЖК РФ
4. В случае отказа — обратиться с жалобой в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию)
Удачи в делах!