Здравствуйте, Анна!
На мой взгляд, если есть какие-либо документы, имеющие отношение к сложившимся взаимоотношениям, то Вы вправе взыскать оплату по договору и отказаться от его исполнения.
Согласно ст.432 ГК РФ:
Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).
Ст.434 ГК РФ:
Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.
Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.
Если я правильно поняла, что у покупателя есть договор, подписанный продавцом, тогда стоит подумать о применении п.3 ст.438 ГК РФ:
Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
С уважением.
А относится ли данная статья к услугам ? То есть в данном случае оплата была произведена за предоставление услуг .
Без разницы.если деньги перечислены, а услуги не предоставлялись, договор не подписан, то это неосновательное обогащение