Как составить правильно жалобу на магазин из-за шума?

Добрый день. Подскажите как решить вопрос/правильно составить жалобу в школу на имя директора. Основная проблема в том, что учителя постоянно жалуются на поведение ребенка в классе на уроках (разговаривает, может играть в телефон, может ответить (нахамить) учителю, нарушает технику безопасности на трудах и физре. Ребенку 12 лет. При этом от учителей так в адрес ребенка были фразы "предатель" (когда вылил воду другому мальчику на рисунок на уроке изо из-за конфликта с ним), а так же "клоун, я на тебе ещё отыграюсь" от учителя физры. Так же в целом учителя высказывались на класс "ужасный класс", "отвратительный", "как в аду побывала". От класса отказывались некоторые учителя. В классе самых хулиганистый детей всего 4. Наш один из них. Мы как родители всегда шли навстречу школе, посещали род собрания, приходили на встречи с учителями, когда вызывали, в 3м классе посещали школьного психолога. Недавно ребенку (без нашего ведома со стороны школы) сказали, что поставят на внутренний школьный учёт и если хоть одна докладная, то письмо инспектору пдн. И через неделю после этого, нас по мессенджеру классный руководитель пригласила на профилактический совет. Ни темы беседы, ни кто будет присутствовать, нужен ли ребенок при этом и в каком кабинете будет проходить информации не было. Пришлось самой все уточнять. Там на комиссии (человек 15, включая инспектора план) говорилось о поведении ребенка, разбирались ситуации, что на физре его попросили подать мяч, он его пнул и попал в голову девочке, заявления от родителей девочки нет, с нами они не связывались, инспектор сказала, что родители думают, писать или нет, есть там сотрясение или нет, под вопросом. Другая ситуация, что другой девочке от вернул ножницы кинув их через парту (на уроке было дело), ножницы в девочку не попали, травмы нет, просто родители пришли и пожаловались.говррили, что вот наш ребенок сейчас сидит и лицо его отстраненное, и даже улыбается, что ему все равно. При ребенке начали говорить, что мы как родители не исполняем свои обязанности, что наши беседы не приводят к изменению поведения, и что если дальше так будет, то нас поставят на учёт как не благополучная семья. Когда мы начали задавать вопросы, почему психолог не работает с ребенком, ведь мы даём согласие, нам было отвечено, что это мы должны приходить к психологу и договариваться. Хотя когда были осенью на беседе, разбирая ситуацию с учителем по физре, что назвала ребенка клоуном, в протоколе в решении было написано "работа с педагогом-психологом, оценка промежуточных результатов, формирование ответственности не только за себя, но и за коллектив, который от него зависит". Более того на комиссии нам педагоги произносили ещё фразы "почему вы его оправдываете"," вы его защищаете". Когда нам сказали, что у нас сменился психолог и на мой вопрос почему не предупредили, почему психолог не передал дела, нам опять было сказано, что это наша обязанность приводить ребенка к психологу. Новый психолог вообще встал и ушел из кабинете во время заседания комиссии и мужу пришлось выйти за ним, чтоб узнать моменты, и от психолога была услышана фраза "вот вы его там защищаете, поэтому он не будет слушать учителей". На комиссии в конце беседы нам было сказано что они решили перевести ребенка в другой класс, наш ребенок от этой новости расплакался там же. Дали ему три недели испытательного срока. На вопрос где гарантия, что при переводе поведение станет лучше, завуч сказала хуже точно не будет. Я опять спросила, где гарантии. Ведь перевод - это стресс, новый сплочённый коллектив-стресс. Ответа не последовало. Нами были ещё услышаны слова: не воспитанный, не наказываем. На вопрос как предлагают наказывать, завуч отвела взгляд на других беседующих. После этой ситуации мы все получили стресс. Ребенок заболел. Ещё записали его снова к неврологу. По осени посещали данного врача, так как начались тики. Невролог в рекомендациях по мимо лечения, написал "исключить стрессовые ситуации ". В школе на осенней беседе по поводу физры это было мной зачитано. Прошу помочь в данной ситуации. Как грамотно написать жалобу на имя директора. Копии протоколов сохранились. Справки от врача тоже.

Добрый день! магазином было продано зимнее пальто( пуховик с синтетическим утеплителем) Дня через три пришла девушка с возвратом, со словами она в нем мерзнет. На изделии оторваны этикетки и она не скрывает, что она его носила. Мы ей объяснили правила возврата, и она ушла со словами я вас услышала. Через день приходит её муж с уже приклеяной этикеткой также с возвратом и просит написать отказ в возврате, утверждая что все пятна появившиеся на пуховике были сделаны в магазине. Мы пишем отказ, упомянув про видеофиксацию слов девушки, что она его носила. Дня через два нам приносят результат экспертизы с составленной претензией. Эксперт нашел дефекты: торчащая ниточка, неравномерность утеплителя на плечах, неровный шов. Прилагаю все документы. Как нам поступить. Это прямо потребительский террор. Эти пуховики мы продавали на север и по ним были хорошие отзывы.

Дом на двух братьев был в долях . Старший брат умер и его доля досталась сыну. Сын срочно хочет продать. Но на его границе находиться часть доли младшего брата. Чтобы не отрезать участок, и оставить забор как есть, сын старшего брата сделал предложение, что при продаже этой всей части, он обязан возвратить сумму денег за часть доли в течении года, которая принадлежит младшему брату, (т.е его дяди). Как правильно составить договор, чтобы не было обмана от племянника, чтобы не получилось, что дядя согласился на его предложение, отдав ему эту часть доли, а денег так и не увидит. Если в течении года он не продаст участок, будет либо пролонгация договора по решению сторон, либо возврат земли. (Если такое возможно)

Добрый вечер. У ребенка 5 класса есть проблемы в общении с одноклассниками. Его мама считает, что ребенка травят, в классе буллинг. Она написала жалобу в прокуратуру. МОУ надо на эту жалобу ответить. Как правильно , юридически грамотно сформулировать ответ по проделанной работе?