8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Страховые случаи по кредитам

Здравствуйте. Помогите пожалуйста по страховому случаю по кредиту. У меня такая ситуация. Брала кредит в СОВКОМБАНКЕ. Кредит застрахован. Платила исправно-без просрочек.! Но со мной произошла страшная история. В сентябре 11 числа 2011 года заболела синдромом ГИЕНА БАРЕ. Очень редкое заболевание при котором полностью происходит парализация тела и на 5 сутки отказали легкие. Была на больничном до марта 2012 в организации, в которой работала. Мама платила кредит с выплат по больничному, так как ушла в неоплачиваемый отпуск по уходу за мной. В апреле мне дали инвалидность. Вторая(нерабочая) группа. Обратились в банк,так как возможности платить уже не было. они сказали собрать все документы и привезти им, якобы так как кредит застрахован страховая все оплатит. Т.е. произошёл страховой случай по кредиту. Документы(выписки, больничные, справка о инвалидности и.тд.) все были собраны. Кроме того девушка менеджер сказала, что некоторые документяы нужны именно оригиналы. Сдали все в банк. Сказали перезвонят. Некоторое время молчали. Потом начались звонки со службы взысканий. Якобы я уклоняюсь от выплаты! Устали объяснять каждый раз (звонки по 3-4 раза на дню!!!), что я на инвалидности и вопрос о выплате решается. Звонки не прекращались! Потерпев все это в июне стали звонить сами в банк и в эту службу и что итог??!!! Оказалось что в страховую документы вообще не поступили и управляющий банка говорит, что чем вроде как я могу вам помочь??? Да как чем?? Все было собрано в срок и сдано. Кредит в восточном по такой же ситуации страховая оплатила! А здесь такое халатное отношение и документы вообще эта девушка никому и не передала! Мы в шоке, ведь прошло уже столько времени ! Что делать??? Звонки продолжаются, а в банке ничего сказать не могут. Нет даже никакой бумаги что мы оставляли документы! Я уже думаю - тогда пусть не знаю, поднимают видео наблюдение того дня, когда мама привозила документы в банк! Ведь сумма набегает и очень уже испорчена кредитная история! Хотя нашей вины в этом нет! Подскажите, что делать???? Мы уже на грани срыва из-за постоянных звонком и угроз!!! Мария

Показать полностью
, Мария Антипина, г. Красноярск
Алексей Юрьев
Алексей Юрьев
Юрист, г. Кирсанов

Здравствуйте Мария! Действительно Ваш случай неординарный.

Во-первых конечно-же Ваша ошибка в том, что Вы просто так отдали все документы. Кроме того, работники Банка не должны были брать подлинники документов.

Исходя из Ваших объяснений, то явно ошибка работника Банка.Банку нецелесообразно выходить на просрочку кредита, если есть возможность(как в вашем случае0 погасить задолженность.

Предлагаю Вам обратиться с письменным заявлением к руководителю Банка, изложив всю суть вопроса.

Постарайтесь получить копии всех документов.

Если со стороны Банка не будет положительного для Вас результата, то дорога в суд.

Не благодарите меня - лучше напишите отзыв.
Если нужна помощь, обращайтесь. Консультирую и составляю документы на расстоянии. Недорого.
E-mail: aleksej.yurev.1971@mail.ru

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Обязан ли я возмещать стоимость экспертизы во 2 случаи?
Добрый вечер! Произошла авария, я виновник. У потерпевшего на Лада Весте повреждено только крыло. Вызвали ГИБДД, на место аварии они не приехали, сказали фиксировать и приезжать в отдел. В отделе нам сказали если ущерб меньше 100тыс.рублей, оформлять самим евро протокол. Оформили, потерпевший обратился в страховую, ему насчитали 23700₽. Потерпевший не согласен с этой суммой и предлооает следующим условия: 1. Чтобы я ему еще перед 20000₽ и он забывает про аварию. 2. Потерпевший идет в независимую экспертизу и я ему буду возмещать разницу ремонта и стоимость экспертизы. 3. Если я не соглашусь он общается в суд и я ему буду возмещать, разницу ущерба, стоимость экспертизы и судебные издержки. Обязан ли я возмещать стоимость экспертизы во 2 случаи? Что он может выиграть в суде?
, вопрос №4856021, Наталья, г. Москва
1150 ₽
Автомобильное право
Здравствуйте, в машину врезался человек, страховая выплатила деньги, хотя соглашение мы не подписывали
Здравствуйте, в машину врезался человек, страховая выплатила деньги, хотя соглашение мы не подписывали, направление на ремонт так же не дали, подали досудебную претензию, потом финансовому управляющему , и вот что ответил финансовый. Я так и не поняла причем тут такси и возмещение ущерба. Насчитали мало, соглашение не подписывали , сделали оценку как по единой методике так и убытки по рыночной стоимости. Где мы не правы? И если есть какая-то судебная практика в нашу пользу по убыткам где не подписано соглашение можете прислать пожалуйста
, вопрос №4855980, Светлана, г. Екатеринбург
Семейное право
Брат застрелился на СВО, остались из родных брат и сестра, положена ли страховая выплата?
Брат застрелился на СВО, остались из родных брат и сестра, положена ли страховая выплата?
, вопрос №4854900, Алина, г. Москва
Автомобильное право
Как расценить действия полиции в этом случае?
Это было перед 23 февраля прошлого года, ночью 19 февраля. Полиция арестовала мою мою машину и мне пришлось выплатить большую сумму за тот арест в размере недельного заработка. Но потом скорее всего опять также тот же украинец из Ивано Франковска на 9 мая прошлого года после работы в 4 вечера снова вызвал полицию и указал на мою машину с объявлением в кабине машины о продаже. Приехала полиция и положила билет на машину уже без штрафа в деньгах. Но передала жалобу на меня в суд. Только 29 января я отсудилась опять же сама и выиграла дело. Суд жалобу полиции отклонил. Но за эти месяцы я нервничала о регулярных сеансах судебных заседаний и необходимости найти адвоката так как машину могли арестовать из-за этого объявления или заблокировать мои права или посадить в тюрьму. Адвокат назвал сумму для участия в судебном заседании размером недельного моего заработка. В конце концов я решилась сама по видеосеансу участвовать в суде. Переводчика мне не нашли и я сама соображала в обосновании своих позиций. Но выиграла дело. Как и все 4 дела в суде за прошлый год. Видимо полиции все обходится лёгким испугом. В одном деле полиция в рапорте дала ложные показания того, чего не видела и не могла видеть. В другом деле арестовала мою машину в 2 часа ночи. Украинец развозил пиццу и вернулся к 2 часам ночи. Перед этим его оштрафовали за парковку под знаком Стоп. Поэтому он решил вызвать полицию и поставить на место моей машины свою, полагая что этикетка об техосмотре по дате соответствует дате окончания регистрации машины. Полиция положилась на знания украинца и арестовала мою машину с транспортировкой ближе к офису полиции. Утром я проснулась и место моей машины было свободным, без машины. Так как я продала покупателям по Фейсбуку до этого , то я предположила кражу машины и сильно расстроилась. Через 1,5 дня я обнаружила на сайте суда штраф и оплатила, полагая что с ареста можно взять только после оплаты штрафа. Но когда я продлевала на сайте регистрацию машины , то государство с меня не взыскало штраф за просрочку, как следовало из штрафа полиции. Мне это показалось подозрительным. Я отправила в суд свое подозрение. Сейчас выяснилось, что после окончания срока регистрации действует до следующего дня моего рождения. Это была приятная новость. Я отправила ходатайство о пересмотре дела сегодня в суд через электронный портал суда. Причем мой текст документов в суд уже во второй раз был орелактирован искусственным интеллектом. Этот парень с электронными мозгами и коллективным разумом оказался исключительно полезным редактором. Он не только стилистически и грамматически исправляет мой текст но анализирует со знанием законов. Получается машину на 5 дней арестовали незаконно и с признаками схожими с кражей, что причинило мне моральный вред и материальные расходы. Как расценить действия полиции в этом случае? Так как подозрение падало на украинца то я его умопянула в своих ходатайствах. В результате он сбежал из нашего дома и скрылся от вызова в суд. Сейчас я готовлю электронную подачу иска к страховой компании о возмещении мне ущерба и морального тоже при наступлении страхового случая на парковке в аварии с другими двумя машинами. Так как мне пришлось оплатить другому украинцу сумму моего заработка за месяц за разбитую фару его машины пр причине отказа страховой исполнить договор страхования. А также хочу потребовать компенсацию морального ущерба от стресса от аварии. Тогда я в 2-3 секунды по видео записи с камеры переднего вида моей машины едва не столкнулась с грузовиком на скорости от бокового удара. Думаю выиграть в суде дело и получить 50 тысяч долларов за моральный ущерб и вред и 2000 долларов за оплату украинцу за разбитую фару, где даже потом горела лампочка
, вопрос №4854892, ольга гаио, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Страховая не оплачивает БАДы, а у аптеки из-за какого-то "честного знака" нет возможность вернуть мне 10214рублей
В ПРП мне прописан препарат глюкозамин+хондроитина сульфат 500мг+400мг .В аптеке "Озерки" СПб мне продали Остео би флекс . оказалось что это БАД. Я была введена в заблуждение фармацевтом. Это 2упаковки стоимостью 5107 рублей. Страховая не оплачивает БАДы, а у аптеки из-за какого-то "честного знака" нет возможность вернуть мне 10214рублей. Я песионерка .Это половина моей пенсии(. Подскажите пож.
, вопрос №4854545, Галина Владимировна, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 04.03.2014