Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могут ли подать на меня в суд за неполученный товар?
Добрый день. Заказала товар в интернет магазине, товар пришел, но с почты его не забрала. мне течении месяца звонят из магазина, угрожают судебным процессом.
, Светлана, г. Москва
Олег Васев
рейтинг 7.3
Здравствуйте. Согласно ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
При этом:
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.,
угрожают судебным процессом.
Светлана
кроме расходов по доставке, на иные суммы претендовать не имеют права.
Мне предъявляют какую то статью 144, если я не ошиблась. Так как они мне направили посылку, то я должна оплатить почтовые расходы. А посылку я так и не получила. она все еще на почте. Вообщем на меня подадут в суд, что бы возместить почтовые расходы. Есть ли такая вероятность?
теоретически есть конечно. Но в остальном в целом за товар они требовать оплату не имеют права.