Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Нужно ли возвращать деньги, если заказчик требует и произошла поломка?

Мы поставили в организацию оборудование, передано надлежащего качества и в срок. Заказчик подписал накладную, счет. По прошествии месяца Заказчик сообщает о том что оборудование сломалось и требует замены. Как поступить в такой ситуации?

26 октября 2017, 17:00, Эльвира, г. Санкт-Петербург

Деньга

Руслан Болдырев

Юрист, г. Нижний Новгород

Доброго времени суток Эльвира! Все зависит от условий вашего договора. Однако если на момент поставки, заказчик подписал акт приема передачи, проверив тем самым исправность и целостность оборудования, то вам не стоит бояться. Проведите независимую досудебную экспертизу на предмет причин поломки вашего оборудования. При проведении экспертизы должны присутствовать обе стороны. И если выводы экспертизы покажут что вы виновны советую заменить товар. В этом случае суд будет не на вашей стороне и помимо стоимости товара будут и штрафные санкции. Удачи

26 октября 2017, 17:17

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт " "Услуги"

Добрый день! Оплатила онлайн обучение за счет кредитных средств. Прошла три урока из 365. Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт « «Услуги» - образовательные услуги по предоставлению Заказчику платного доступа к выбранному Заказчиком Курсу в течение выбранного и оплаченного им периода Подписки, для дальнейшего применения-использования Услуги только в своей предпринимательской деятельности, то есть приобретение Услуги не для личных нужд а использование Услуги в деятельности, которую осуществляет Заказчик самостоятельно на свой риск с целью систематического извлечения прибыли. Информация об Услугах размещена на Сайте»

23 февраля, 20:28, вопрос №4867596, Елена, г. Москва

6 ответов

Гражданское право

Нужно ли возвращать деньги которые получил так как сразу после подписания контракта через две недели попал в больницу

Сын пописал контракт на сво через две недели попал в больницу с двусторонней пневмонией и его уволили по состоянию здоровья. Нужно ли возвращать деньги которые получил так как сразу после подписания контракта через две недели попал в больницу.

23 февраля, 16:14, вопрос №4867418, Людмила, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купил лопату для уборки снега без больших нагрузок треснула магазин отказывает возвращать деньги говорят не правильно пользовались, значит это сувенир чтоли?

23 февраля, 15:04, вопрос №4867379, Андрей, г. Пермь

2 ответа

Защита прав потребителей

Можно ли отправить досудебную претензию через мессенджер и нужна ли она в моем случае?

Здравствуйте. Два месяца назад оплатила языковые курсы онлайн сразу за 2 месяца 15000руб., договора нет,так как организатор курсов скорее всего как физ.лицо сейчас действует. Как-то давно я уже брала языковой курс у него. Все прошло хорошо,были и чеки и договор. В этот раз услуга не была предоставлена в срок,уже месяц переносит дату начала занятий,деньги не возвращает,говорит,что у него сейчас финансовые проблемы. Есть переписка в месенджерах и банковские выписки о переводах . Можно ли отправить досудебную претензию через мессенджер и нужна ли она в моем случае? И как лучше формулировать претензию ,ссылаясь на закон о незаконном обогащении или нарушении прав потребителя? Спасибо

22 февраля, 23:54, вопрос №4866960, Ирина, г. Москва

2 ответа

Трудовое право

Добрый день, подскажите пожалуйста, если я работаю водителем без оформления, и постоянного дохода нет, нужно ли мне оформлять самозанятость или достаточно платить взносы в пенсионный фонд?

22 февраля, 11:40, вопрос №4866566, Дмитрий, г. Донецк

3 ответа