8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сделали некачественную химическую завивку и после обращения с претензией оскорбляют в соц сети

ый вечер! Я инвалид 1 группы , на днях мне сделали химическую завивку , хотела стать красивой , так вот мне сожгли волосы, я пыталась связаться с хозяином салона , он писал кучу отговорок и что я дома помыла голову еще и покрасилась сразу после химии, то что я не делала вообще , я ему направляла фото и тд, он не реагировал ,я ему спрашивала что делать , и не пыталась даже думать вернуть деньги , просто совет или пригласить к себе что бы решить проблему да просто извинения , но была тишина, затем я у себя на стене разместила пост что так и так вот собралась на конкурс и понеслось у них на страничке в вк , начали меня такими словами оскорблять , что я не дочеловек, овощ , мусор мидуза ,(то что я еле хожу ) и тд. оскорбляла мою маму что мы семья уродов . Админитратору группы писали , но она не реагирует , у меня уже был приступ на это почве , понятно что можно заходить и не читать , так они меня начали тролить и кидать всем моим друзьям и всем людям . как мне быть ?у меня телефон с функцией записи разговоров ,мы сказали что хотим , они сказали , конечно вес это есть ,но по факту был обман и нам предложили сделать из того что имеется , и что сделают так же , но итог у мамы по вылазили волосы она сейчас до сих пор рыдет я с соломой на голове и я с 2-7 ноября выступаю за Россию в Польше , я бы не читала сообщения , но они приходит ко мне и я уже не могу от этого унижения . С уважением, Соня

Показать полностью
, Софья, г. Самара
Владимир Салмин
Владимир Салмин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! По факту оскорблений вы можете направить письменное заявление в прокуратуру. Она проведёт проверку, установит лиц, которые писали тексты оскорбительного содержания путём запросов к администраторам сайта и решит вопрос о возбуждении дела об административном правонарушении. Во всяком случае, какие -то меры будут приняты, пусть до возбуждения дела и не дойдёт.

А по факту некачественно оказанных вам услуг парикмахерской вам нужно направить в парикмахерскую письменную претензию с требованием возмещения ущерба и в случае отказа обращаться в суд с иском о защите прав потребителя. Можно взыскать также неустойку, моральный вред и штраф.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
У соседей тоже несколько собственников, как лучше написать расписки и надо ли указывать всех собственников?
Затопили квартиру соседей, договорились на возмещение. Хотим написать расписку о том, что обязуемся вернуть средства в ближайшее время и прописать так же, что сумма полностью покрывает ущерб, оцененный нами обоюдно. Ну и после получения денег попросим их написать расписку о получении денег и отказе от претензий. У нас два собственника, один не в городе и не скоро будет. У соседей тоже несколько собственников, как лучше написать расписки и надо ли указывать всех собственников?
, вопрос №4868275, Алина, г. Самара
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Сейчас планирую приехать в РФ (Москва, прописка Московская) Что мне необходимо сделать при пересечении границы и где зарегистрировать ВНЖ другого государства?
Я получила ВНЖ Финляндии имея гражданство РФ. Сейчас планирую приехать в РФ (Москва ,прописка Московская) Что мне необходимо сделать при пересечении границы и где зарегистрировать ВНЖ другого государства?
, вопрос №4868236, Чёрная Елена Николаевна, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Побои
Когда с нее взяли образцы шерсти и ногтей, то оказалось, что на ногтях есть кровь
Три месяца назад соседского мальчика покусала собака черного цвета. Отец мальчика обвинил нас, нашу собаку. Приехали мэрия, городской приют, ветслужба, МВД, СК. Забрали наших собак редкой породы (тувинская овчарка). Супруга сразу же стала указывать на то, что на наших собак нет крови, при свидетелях многократно требовали сразу же провести экспертизу. Так как дело было зимой и снег был свежий, то видны были все следы, на нашем дворе и в прилегающей к дому территории не было ни единой капли крови, в то время как на месте происшествия (около 30 метров от нас) было много крови. СК возбудил уголовное дело по статье 118 ч1. Наших собак сразу же забрали. После этого, когда в служебной машине, супруга давала объяснение участковому и инспектору ПДН, на место происшествия пришла черная собака, похожая на нашу, но предположительно помесь банхара и мастифа. Участковый снял на видео данную собаку. В последующие дни она стала приходить каждый день к месту происшествия, не пускала другую нашу соседку домой. В день происшествия другой свидетель видел окровавленную собаку похожую на нас. Следователь не провел осмотр места происшествия и наш двор, не изъял окровавленную куртку ребенка, где могли бы быть биологические материалы собаки кусавшей ребенка. В результате, после 2х недель, другая собака, которая подозревается в нападении была поймана и помещена в приют. Когда с нее взяли образцы шерсти и ногтей, то оказалось, что на ногтях есть кровь. Но судмедэкспертиза написала, что образцов недостаточно для определения чья это кровь, человека или животного и тем более опредления ДНК. ТА ЖЕ СУДМЕДЭКСПЕРТИЗА НАПИСАЛА ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ЧТО У РЕБЕНКА РАНЫ СРЕДНЕЙ тяжести!!! По идее уголовное дело должны прекращать, потому что 118 только по тяжкому вреду. Но дело не прекращают, потому что отец мальчика заявляет что якобы видел нашу собаку. Сделали очную ставку, ответы у него путанные, и после вопросов о крови на собаке перестал отвечать на вопросы вообще и отказался в дальнейшем участвовать в очной ставке. Это зафиксировано в протоколе. Паралельно они подали иск по гражданскому делу на выплату морального и материального ущерба на сумму 12 миллионов рублей. Суд запросил у СК материалы уголовного дела, но СК предоставил лишь частично. Дали толко показания отца мальчика и наши показания и протокол очной ставки (без фотографий собак, которых отец опозновал там). Другие материалы, как показания участкового, инспектора ПДН, видеозаписи многочисленные, а также показания других свидетелей и результаты судмедэкспертизы представлены не были. Мы также заказали кинологическую экспертизу и специалисты кинологи обследовали собак. Заключение наша собака НЕ АГРЕССИВНА!!! В рамках теста ее раздражали, создавали условия для агрессии, даже мягко били метлой по лицу собаки. В рамках теста ее вывели на детскую площадку, где наша собака вообще не реагировала на детей. Собака помеси банхара и тибета, при первом же тесте показала агрессию и чуть не укусила руку инструктора-кинолога проводившего тест. То есть заключение эксперта говорит наша собака не агрессивна, а другая без хозяина (возможно он есть но его не искали) агрессивна. Также приют выдал справку характеристику что наша собака за время пребывания в приюте не вела себя агрессивно. Но несмотря на это, дело против нас не прекращают!!!
, вопрос №4867787, Виталий Петров, г. Москва
Земельное право
Решение суда было заочное и после был новый суд на котором сосед по участку в качестве доказательства
Я с семьей купил дом с участком в городе Искитим новосибирской области в1997году, рядом с моим участком был пустырь. В 2006году на пустыре начались строительные работы и был построен деревянный дом очень близко к нашим постройкам . в 2022году я узнал от приехавших ко мне домой приставов , что сосед подал на меня в суд исковое заявление на то, что я пользуюсь его землей и нанес ему ущерб, тем , что с крыши моих построек вода течет на его участок. Решение суда было заочное и после был новый суд на котором сосед по участку в качестве доказательства предъявил документ землеустроительное дело в котором в акте межевания стояла подпись мне не принадлежащая . ясообщил об этом судье, на что судья ответил :ну и что ведь уже прошло более15 лет и срок давности давно истек . суд я конечно проиграл, судья присудил мне выплату истцу всех издержек и уменьшил мой участок на11метров квадратных в пользу истца . у меня на руках осталась копия землеустроительного дела исца , я сделал экспертизу поддельной подписи, в экспертизе подпись признали не моей . что мне можно сделать в данной ситуации , чтобы восстановить свои границы участка, разрушенные постройки уже не вернуть!?
, вопрос №4866848, Игорь, г. Новосибирск
Гражданское право
Мне на брокерский счет сделали перевод как говорят и требуют вернуть долг счет заблокирован при попытке вывода средств
Добрый день у меня схожая ситуация с прочитанной здесь . мне на брокерский счет сделали перевод как говорят и требуют вернуть долг счет заблокирован при попытке вывода средств . для разблокировки требуют третье лицо . после отказа с ними общаться посыпались угрозы . что мне делать .
, вопрос №4866151, Надежда, г. Ярославль
Дата обновления страницы 28.10.2017