Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Банк нарушает условия договора и списывает деньги, как ему нужно?
Банк оговорил условия платежного периода. Списание средств с Текущего счета производится в дату внесения Заемщиком на указанный счет суммы, необходимой для полной оплаты текущего ежемесячного платежа. Погашение в рамках Платежного периода осуществляется с Текущего счета.
В случае, если на 18.00 последней даты Платежного периода нет достаточных средств на Текущем счете, то списание средств происходит с других счетов заемщика открытых у кредитора в соответствии с законодательством. Условия настоящего пункта являются неотъемлемой частью договора соответствующего банковского счета.
Платежный период: не ранее 10 числа и не позднее 18 часов 18 числа (обе даты включительно).
Условия договора банк нарушил и снимал деньги, когда ему это удобно в Платежный период и не с тех счетов. "С июня 2017 года система банка начала списывать ден.средства со всех счетов открытых в ВТБ 24
(мастерсчет, накопительный счёт и зарплатная карта), не дожидаясь последнего дня платежного периода".
Клиентка не раз составляла обращение в банк с требованием вернуть все списанные средства с указанием, что ежемесячный платёж по ипотеке она произведет в установленные договором сроки на Текущий счет. Устные и письменные претензии были сотрудниками банка проигнорированы несколько раз.
Клиентка: "Разместила деньги на текущем счету полностью – всю сумму- вся необходимая сумма для погашения ежемесячного ипотечного взноса лежала на счету. Но вечером я прихожу домой, и вижу, что с зарплатной карты сняты все деньги под нуль. Снята с мастер-счета часть денег и недостающая небольшая часть снята с текущего счета"
Снимали даже с телебанка.
Как только на карты клиентки поступали деньги. Она еще не успевала их положить на текущий счет. Они сразу же списывали деньги с зарплатной карты и с мастер-счет. Все пункты договора по оплате нарушили. Клиентка просила вернуть проценты для накопительного счета, но они сказали, что могут вернуть проценты, если вы положите недостающую сумму на конец месяца сентября, но она не была в стране.
Сейчас они сообщили, что все вопросы с клиентом улажены. Деньги все вернули.
Но в банке комментируют:
"В соответствии с законодательством банк имеет право списывать деньги с клиентского счета в любой из дней платежного периода, указанного в договоре. Клиентам необходимо учитывать это при формировании своих финансовых планов. В настоящее время ситуация с клиентом полностью урегулирована".
Просьба дать юридический комментарий для городского информационного портала "Санкт-Петербург.ру"
- втб 1.jpg
Здравствуйте! А в чем вопросы? Если Заемщик подписал подобный договор без разногласий, то в чем Вы видите нарушения (см. ст.421 ГК РФ) ?
Здесь только сам Заемщик должен следить за платежами по обслуживанию своих счетов в одном и том же банке.
Платежный период: не ранее 10 числа и не позднее 18 часов 18 числа (обе даты включительно).
Буторина
Добрый день.
Если последний срок оплаты — 18:00 18 числа ежемесячно, то ранее банк списывать с иных счетов не имеет право, т.к. не имеется оснований.
А вот в 18:01 такое право 18 числа может возникнуть. если средства в требуемой сумме не поступят на счет.
ГК РФ Статья 854. Основания списания денежных средств со счета
1. Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.
2. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.
Заемщик вправе обратиться в суд с иском о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами по ст 395 ГК РФ.
ГК РФ Статья 856. Ответственность банка за ненадлежащее совершение операций по счету
В случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 настоящего Кодекса.
Но предварительно. необходимо направить требование письменное (под отметку/заказным письмом) о выплате процентов по ст 395 ГК РФ
А вот в 18:01 такое право 18 числа может возникнуть. если средства в требуемой сумме не поступят на счет.
Магола Виолетта
Дополню, увидела прикрепленный файл, мои доводы также подтверждаются в прикрепленном вами фрагменте из текста договора (п.4.3.4.), что говорит о незаконных действиях банка, что она также может оспорить в судебном порядке.
что могут вернуть проценты, если вы положите недостающую сумму на конец месяца сентября, но она не была в стране.
Буторина
Если до полной суммы для ежемесячного платежа действительно не хватало средств, то действия законны.
Но от того, что средства были возвращены по счету по вкладу (клиентке особо не поможет), если списанная сумма превышала сумму процентов, которые возможно было списать/снять, т.к. опять же зависит от вклада, счет автоматически могли закрыть (т.е. убытки у клиентки)
Вопросы в том, что банк не читает договор и нарушает его, говоря при этом, что прав.