Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Не возвращены денежные средства за неиспользованный билет

09.10.2017г. приобрёл через приложение РЖД билет. 10.10.2017г., более чем за 12 часов до отправления поезда обратился лично в кассу ЖД, где написал заявление о возврате билета и денежных средств мне на счёт. Сегодня уже прошло 27 дней, а возврата всё нет. Как быть? Спасибо. В приложении сканы билета и расписки.

rzd_ticket_1509863973246
.pdf
Расписка РЖД
.pdf

05 ноября 2017, 06:59, Тамара Константиновна, г. Сургут

РЖД

Андрей Казанцев

Юрист, г. Нижневартовск

Обратитесь по телефону в организацию, где брали и где сдавали билеты. Возможно Вы брали билет на сайте не РЖД, а только похожем. Тогда причины задержки объясняются правилами возврата денежных средств уже не только РЖД. На сайте есть информация по поводу сроков зачисления денег. Также поинтересуйтесь у Вашего банка про такие сроки с изложением Вашей ситуации. В основном все они устанавливают длительные сроки, чтобы их потом не нарушать. Сроки могут достигать 60 дней с момента отказа от поездки.

05 ноября 2017, 08:07

Похожие вопросы

Уголовное право

Я написала заявление в полицию, о том что со счёта супруга были сняты денежные средства когда супруг

Я написала заявление в полицию,о том что со счёта супруга были сняты денежные средства когда супруг находится на сво,в полицию по моему заявлению ответа не дали,я написала заявление чтобы ознакомиться с материалами дела мне сказали месяц ждать,верно ли мне ответили?

29 ноября, 16:41, вопрос №4775948, Виктория, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?

Добрый день, я заключил договор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?

29 ноября, 15:41, вопрос №4775884, Наиль, г. Москва

1 ответ

Военное право

Добрый день, отправляют в командировку, но на жильё и питание отсутствуют денежные средства, непосредственный начальник говорит ничем не могу помочь занимай у кого хочешь

Добрый день ,отправляют в командировку ,но на жильё и питание отсутствуют денежные средства ,непосредственный начальник говорит ничем не могу помочь занимай у кого хочешь

29 ноября, 14:53, вопрос №4775842, Николай, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Возможно ли вернуть денежные средства

Было возбуждено ИП по заочному решению суда, были взысканы денежные средства, но суд отменил заочное решение. Возможно ли вернуть денежные средства.

29 ноября, 08:22, вопрос №4775448, Наталья, г. Москва

1 ответ