Отказали в реструктуризации долга в МФО и написали письмо начальнице с просьбой принять меры
Здравствуйте! В феврале этого года брала займ 7000 в МФО "РОСДЕНЬГИ" из за проблем попала в просрочку просила реструктуризацию отказали Потом начали угрожать коллекторы Я написала жалобу в Центробанк , но они сказали что коллекторам мой долг не продавали До жалоб я звонила им и писала они говорили что долг не у них и в личном кабинете на их сайте долга моего не было , но после моей жалобы долг появился и он превышает трехкратную сумму положенную новым законом Подскажите что делать? Они прислали мне на работу письмо заведующей чтобы она приняла меры , иначе они будут писать в прокуратуру и в Министерство образования ( я воспитатель) Не пойму причем тут заведующая Как мне быть ? Платить не отказываюсь но по реструктуризации по закону. Подскажите что они могут сделать? Спасибо1
Скажите пожалуйста как можно написать им претензию и можно ли все это написать через их офис