Повлияет ли на судебное решение отсутствие подписи заявителя в претензии к магазину?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, подали претензию в магазин на некачественный товар, подпись работника о приеме претензии есть. Магазин молчит, подали иск в суд. Позвонили с магазина, сказали, что на претензии нет подписи заявителя и поэтому данная претензия не имеет юридической силы и в суде у магазина будет серьезный козырь. подскажите, является ли отсутствие подписи таким важным составляющим? повлияет ли отсутствие подписи заявителя в претензии магазину, на решение суда?
А где можно почитать о том, что отсутствие подписи на претензии равносильно не подаче претензии и невозможно будет взыскать неустойку и штраф?