8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие действия предпринять,чтобы обменять обувь?

Заказала в интернет магазине обувь ребенку, с доставкой в пункт выдачи. При примерке дома оказалось что в оба сапога (левый и правый) вложена правая (меховая, обувь зимняя) стелька. Является это браком и какие действия мне надо предпринять?

, Татьяна, г. Тула
Сергей Шелкошитов
Сергей Шелкошитов
Юрист, г. Ставрополь

Добрый день!
В данном случае вы можете:
Обратиться с письменной претензией к продавцу, с жалобой в роспотребнадзор либо в суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

 
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Безусловно, требовании о наличии соответствующей стельки в каждом сапоге является обычным требованием предъявляемым к данному виду товаров.

1
0
1
0
Похожие вопросы
700 ₽
Автомобильное право
Кто составит какой нибудь документ о приостановке действия прав
Составить заявление, жалобу или иск, чтобы наказать данного персонажа. У него долгов как географическая карта СССР, но без Украины. За этим персонажем только долг ко мне около 1 миллиона, но тут должно присутсвовать 4 судебных приказа и 2 еще не реализованы. За это год ни одной копейки от него не поступилою но это не мешает ему обманывать людей, ездить на машине, хотя она его но может или оформлена на подставное лицо или по временной доверенности которую будет меня каждый день. по нему к судебным приставам много требований и их уже пора наказывать. а время для этого не хватает. 1 вопрос составить заявление или обращение и к кому, чтобы судебные приставы ограничили в использовании прав пока не погасит долги. Ни какого имущества за ним не числиться все попрятано и тем более он был осужден на 2 года исправительных работ и отрабатывал в Иркутске, у него по уголовному делу на 5 человек было более 400 тысяч, ни копейки так ни кому не выплатил и не собирается, всем говорит, что ни кому не должен. Башку оторвать пока никто не осмелиться. Кто составит какой нибудь документ о приостановке действия прав. тем более там у него по штрафам ГИБДД приличная сумма, и самое странное.вроде должен проживать в Иркутске, штрафы идут с Хакасии, и исполнительнын возбуждаются в Нижнеудинске. Ходил к приставам не знают как поступить. Есть решение вопроса его ограничить в передвижении по пересеченной местности. пусть на автобусе ездиет.
, вопрос №4386695, Борис, г. Нижнеудинск
Семейное право
Как можно себя обезопасить и подстраховать, чтоб в случае каких то действий с квартирой не возникло проблем с
Здравствуйте. Такая ситуация: мне необходимо прописать родственников из Киргизии ( гражданство РФ нет только Киргизия)- мать отец, свн5 лет, дочь 17 лет в своей квартире. Как можно себя обезопасить и подстраховать, чтоб в случае каких то действий с квартирой не возникло проблем с пропиской несовершеннолетних детей, чтоб родственники не имели никакого отношения к квартире, к долям, к делёжке.
, вопрос №4388740, Ирина, г. Самара
800 ₽
Вопрос решен
Административное право
Подскажите, как действовать в такой ситуации, какие действия, нормы закона действуют?
Здравствуйте. В соседнем доме, коммерческое помещение, в нём несколько разных торговых точек, дня 4 назад заехали новые арендаторы, торгуют куртками из кожи, шубы, при входе повесили шары воздушные, зацепка за деревья напротив, у моего дома, метров 30, вдоль дороги, повесили громкоговоритель с рекламой, зазывалой, с 9 до 19.00 не прекращает вещать, закрытыми окнами слышно. Пытался поговорить, приходили с администрации, сначала выключили, потом сделали тише, но через день по новой. Подскажите, как действовать в такой ситуации, какие действия, нормы закона действуют?
, вопрос №4388640, Вячеслав, г. Самара
Наследство
Какие трудности могут возникнуть?
Добрый день! Ситуация: отца не стало, у него была квартира, у которой долги по коммунальным услугам, арест и запрет на регистрационные действия, отключен свет. Собственник 1 - он. Я,совершеннолетняя дочь, прописана. Возможно ли вступить в наследство (при наличии запрета на рег. действия), и продать эту квартиру. В какие инстанции обращаться? Какие трудности могут возникнуть?
, вопрос №4388475, Анастасия, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Говорят что я судимый, с данной формулировкой (отменена со снятием судимости) на меня накладываются какие либо ограничения или их действия не правомерны?
Здравствуйте,в 2007 г осуждён был по 111ст.ч 1 на три года условно,через год в 2008 отменена со снятием судимости. Сейчас отказывают в оформлении ребенка под опеку. Говорят что я судимый, с данной формулировкой (отменена со снятием судимости) на меня накладываются какие либо ограничения или их действия не правомерны? Как мне быть? Заранее спасибо.
, вопрос №4388255, Валерий, г. Омск
Дата обновления страницы 23.11.2017